臺海網(wǎng)(微博)6月14日訊 今周刊911期：她，是寶成集團(tuán)執(zhí)行長蔡佩君。
三十三歲接下兩千五百億市值的集團(tuán)，她所統(tǒng)領(lǐng)的鞋業(yè)王國足可媲美鴻海帝國，接班兩年來，撤換三位總經(jīng)理、調(diào)動近百位經(jīng)理人，鐵血名號不脛而走。
寶成公主首度接受《今周刊》獨(dú)家專訪，自剖接班的內(nèi)心世界……
當(dāng)名媛們還在睡美容覺時(shí)，她清晨五、六點(diǎn)鐘就起床，開始收發(fā)e-mail，七、八點(diǎn)鐘就進(jìn)公司，往往一忙就到晚上十點(diǎn)以后才下班，一天工作時(shí)間超過十二小時(shí)以上，但她從不喊累。
今年三十五歲、單身的她，兩年前在父親蔡其瑞在無預(yù)警狀況下，直接宣布她接下集團(tuán)執(zhí)行長職務(wù)。雖然已經(jīng)跟在父親身邊擔(dān)任特助十年，但當(dāng)接下執(zhí)行長那一天，她說：“我以為爸爸是在開玩笑！
”
但爸爸不是鬧著玩的，家里三姊妹，她排行老大，沒有其他兄弟，她一出生就注定接班的命運(yùn)，而她覺得這是一種選擇，“我不會去羨慕妹妹們的生活?！?
寶成是全世界最大的制鞋廠，全世界六十億人口中，每五雙鞋子，就有一雙出自寶成；在全球有四十二萬名員工，工廠遍及全世界，是臺灣第二大制造業(yè)，僅次于鴻海。
如果說，六十三歲的郭臺銘掌理鴻海帝國，在商場上征戰(zhàn)多年，老謀深算自不在話下；而寶成規(guī)模僅次于鴻海，卻是三十五歲的年輕公主當(dāng)家，蔡佩君肩頭上的壓力有多大，不難想像。
老臣挑釁“我進(jìn)公司時(shí)，她都還沒出生！”
有老臣甚至私下放話：“我進(jìn)公司時(shí)，她都還沒出生哩！”蔡佩君碰到了所有第二代接班人都會碰到的問題，不只沒有戰(zhàn)功，各方面經(jīng)驗(yàn)都不如老臣。
為了破除軍頭式的領(lǐng)導(dǎo)，也為了世代傳承，公主蔡佩君終于出手了。
大刀一揮，兩位老臣── 郭泰佑與龔松煙都悄悄調(diào)離原來職務(wù)；如今郭泰佑轉(zhuǎn)任“成衣事業(yè)部總經(jīng)理”，每年?duì)I業(yè)額大概只剩之前ＮＩＫＥ事業(yè)群的五分之一。
“連郭泰佑都敢動？”一時(shí)之間，寶成內(nèi)部彌漫著“不知道誰是下一位？”的詭異氣氛。
公主的改革大刀不只揮向老臣，也指向家族；去年中，蔡佩君的堂兄──前寶成工業(yè)總經(jīng)理兼裕元工業(yè)執(zhí)行總經(jīng)理蔡乃峰，同時(shí)從這兩個(gè)重要位子退位。
據(jù)一位高層透露，這波人事改革，除了老臣大調(diào)整之外、所有經(jīng)理級以上，異動的人數(shù)高達(dá)三分之一，是寶成創(chuàng)立以來最大幅度的人事改革。甚至因此付出慘痛代價(jià)。
最大巨變
掉單、罷工 考驗(yàn)接踵而至
過去五十天里，寶成接連遭逢兩次四十五年來最嚴(yán)厲的考驗(yàn)。四月中旬，寶成位在中國大陸東莞廠首先出事，上萬名的員工在廠區(qū)前大規(guī)模罷工，原因是為了寶成在社會保險(xiǎn)金的投保額度問題；事隔一周之后，蔡佩君終于拍板，點(diǎn)頭答應(yīng)足額提列，但也將為此付出極大代價(jià)──今年第二季，在香港掛牌的裕元工業(yè)財(cái)報(bào)確定將會虧損，而往后的提列方式，至今還在與北京當(dāng)局溝通中。
東莞廠的事件方歇，五月中旬，越南排華暴動，又讓占據(jù)寶成營業(yè)比重超過三成的越南廠停工，在短短一個(gè)月內(nèi)，寶成有超過五成的工廠產(chǎn)能停擺，這在以產(chǎn)能、交單為主的制造業(yè)，幾乎是難以承受的痛。
根據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)東莞廠一停工，占寶成營收比重將近三成的最大客戶──美國ＮＩＫＥ公司已經(jīng)將訂單轉(zhuǎn)移給其他廠，一時(shí)之間，“寶成掉單了！”的傳言四起，骨牌效應(yīng)連續(xù)發(fā)酵，在在考驗(yàn)著公主的危機(jī)處理。
“當(dāng)時(shí)我親自寫信給重要客戶，每兩天就update一次東莞最新進(jìn)度讓客戶知道，甚至請教他們的想法?！笔赂粢粋€(gè)多月后，蔡佩君于端午節(jié)前夕接受《今周刊》獨(dú)家越洋采訪，首度對外公開當(dāng)時(shí)的處理之道。
親自跳上第一線，與客戶溝通，是這位年輕的國際企業(yè)掌門人危機(jī)處理的第一課。蔡佩君說，第一時(shí)間她甚至直接拿起電話，打給這位重要客戶，開門見山地問，“你真的要抽單嗎？”隔著太平洋，電話那一頭的回應(yīng)也很明快：“沒有，我們幫你發(fā)新聞稿澄清。”（來源/今周刊911期6月9月-15日）
