
臺海網(微博)12月13日訊 據(jù)中評社報道,臺鐵中壢火車站,每日通勤搭車進出量旅客,是臺鐵第三大站,售票窗口異常忙碌,這里有位“超級售票員”古慶福,賣票速度超快,今年創(chuàng)下全站售票第一
佳績,也替住在中壢地區(qū)的陸生服務,省下不少費用。
隔著售票窗口,旅客多半看到,古慶福露出上半身,電腦查閱車次、時間,列印車票、找錢,幾乎跟正常人無異。
一旦進入辦公室會驚訝,古慶福四肢只剩右手,雙腿不見了,坐在輪椅上,一邊打鍵盤,一邊快速找零錢。
27年前,當時他在七堵?lián)握{車工,結果一場意外,古慶福遭30幾噸重車廂硬生生壓到,命是保住了,但最后必須被截掉雙腿及左手。
古慶福回憶說,當時意外發(fā)生,第一個念頭是“慘了!還有老婆小孩怎么辦”。
當四肢失去了三肢,人生還剩下什么?古慶福說,當然也會傷心難過,躺了4個月,又花了2年學習站起來,現(xiàn)在還學會了開車,就是要撐起自己的生活及一家四口的生計。
經過一番努力,臺鐵同意讓古慶福,回到住家比較近的中壢火車站擔任售票員。
幾乎沒有人看好古慶福,因為只剩右手,光找零錢就費很大功夫,早年沒有結帳專用的托盤,找錢力道不準,還可能被旅客投訴“怎么零錢用丟的”。
不過實施電腦售票,古慶福發(fā)展出自己一套的售票心法,牢記各車站代碼、車次代號、票價,手指靈巧按幾個鍵的同時,零錢也備妥了,全部放進托盤遞向窗口,30幾秒就完成一筆交易。
今年1至11月,古慶福賣出9萬3983張票、銷售額達1千737萬多元,勇奪全站冠軍。
為了證明自己不會拖累同事,古慶福用多一倍的努力,還得克服身體的障礙,更美的是,他從不貪不義之財。
有次旅客購票多給了500元,人已經走了,但古慶福就有辦法把人找到,還把錢還了回去,讓對方十分驚訝,更吃驚的是,竟然是“無腿獨臂”售票員。
開放陸生來臺讀書,中壢地區(qū)因為擁有多所大學,早就成為北臺灣重要陸生生活讀書的聚集地,他們搭臺鐵購票只要出示相關證件,還可以享有“學生票”的優(yōu)惠。
古慶福就替不少來臺讀書的陸生服務,也省下寶貴的交通費用,正因為購票要查驗相關證件,古慶福也才知道,有這么多陸生住在中壢。
陸生隔著窗口,如果敏銳觀察,也會察覺古慶福的故事,這位臺鐵車站售票口,“最美麗的一道風景”。