而新北市工務(wù)局則表示，如果租戶強行不搬離，他們將直接啟用怪手等設(shè)備，掀開一塊屋頂或墻面作為警示。這種情況下，租戶通常會妥協(xié)，提出能否寬限時間來搬離；拆除大隊便會就此停止作業(yè)，讓租戶自行收拾離開。“房子有了缺口就不好再住下去了，所以房客就不會拖著不走了。”
如果遇上拒不配合、并請黑道來鬧事的屋主怎么應(yīng)對？新北市拆除大隊大隊長馮兆麟說，遇到霸道的屋主，他們會和警方一同前往強拆，而排定的日期也是保密到家。“強拆當(dāng)天都是清晨集合拂曉出擊，才能順利拆除‘釘子戶。’”
積極溝通做好安排解決困難
通常來說，住在違建群租房的租客大多是家庭條件較差的學(xué)生和低收入群體。拆了房子，他們的住宿問題如何解決？
對于這種情況，兩地的工程部門都會請當(dāng)?shù)厣鐣謥韰f(xié)助，了解租客的收入情況，看是否為低收入或中低收入群體，及時發(fā)放補助。對于住宿有困難者，當(dāng)?shù)匦姓块T不會強行把他們趕出家門、流落街頭，會給予他們一定的搬遷時間，同時協(xié)助安排住宿點：例如有的房客會暫時被安排到旅館居住，一些年長的低收入者則可以被安排到安養(yǎng)院，做人性化的處理。
比如新北市拆除樹林區(qū)三龍街的一處違建出租房前，社工訪視了其中10戶，發(fā)現(xiàn)10戶里有8位是獨居老人，便幫助他們進行安置。此前，新北市板橋區(qū)一處違建在清理前夕，新北市政府社會局由救助科會同板橋社福中心社工專程前往關(guān)切訪問住戶，并依照社會救助法發(fā)放急難救助金，共發(fā)放12戶27萬元。
總之，兩地行政部門表示，違建不符合法律規(guī)定也造成安全隱患，拆除是必須進行的。但是這個過程中，一定會照顧民眾的實際需求，幫助做好過渡期的安排，解決實際困難。（本報記者 柴逸扉）
原標(biāo)題：拆違建 臺灣“軟硬兼施”
《 人民日報海外版 》（ 2018年05月11日 第 11 版）
