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“天價(jià)流量費(fèi)”糾紛頻發(fā) 手機(jī)流量安全由誰(shuí)捍衛(wèi)?(2)

m.zjsychem.com 來(lái)源: 光明網(wǎng) 吳生林 用手持設(shè)備訪問(wèn)
二維碼

不明網(wǎng)址也“偷”流量

  近期廣東曾出現(xiàn)過(guò)有手機(jī)病毒凌晨4點(diǎn)偷跑一廣東移動(dòng)用戶流量,在此過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)商的流量消費(fèi)保護(hù)機(jī)制及時(shí)生效,連續(xù)地向客戶發(fā)送了54條流量提醒短信,但因事發(fā)凌晨,客戶未能察覺(jué)。后來(lái)得益于“流量封頂”機(jī)制及時(shí)生效,將流量費(fèi)限定在500元,有效避免了“天價(jià)流量費(fèi)”。

  實(shí)際上,為了防范偷吃流量的手機(jī)病毒,運(yùn)營(yíng)商紛紛推出了流量保障機(jī)制,避免用戶的流量損失,如上述廣東移動(dòng)的“流量封頂”和異常流量提醒服務(wù),有效地減少了用戶的經(jīng)濟(jì)損失。

  用戶也要養(yǎng)成良好的手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣,對(duì)一些不明地址的手機(jī)視頻要謹(jǐn)慎點(diǎn)擊。近日就出現(xiàn)過(guò)一佛山移動(dòng)用戶對(duì)手機(jī)20分鐘內(nèi)跑掉了近900M流量有疑慮,向10086查證,在獲得客戶授權(quán)的情況下,佛山移動(dòng)調(diào)取了客戶上網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)手機(jī)在該時(shí)間段曾通過(guò)微信鏈接登錄某視頻網(wǎng)站,短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了933M流量,流量計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。收到客服人員的核查情況反饋之后,客戶回憶確認(rèn)曾在該時(shí)間段通過(guò)微信群接收了流量較大的視頻。

  用戶在接收到與微信內(nèi)容相關(guān)的視頻網(wǎng)址鏈接或二維碼時(shí),不要隨便點(diǎn)擊或掃描,除了要小心微信視頻木馬外,也要警惕借助二維碼捆綁木馬的手段。個(gè)人用戶一定要將私密信息妥善保存,不要隨意通過(guò)社交軟件進(jìn)行傳播。

  ■提醒

  養(yǎng)成良好的手機(jī)使用習(xí)慣

  1.退出智能手機(jī)上的應(yīng)用軟件時(shí),盡量使用軟件菜單中自帶的“退出”選項(xiàng),而不是簡(jiǎn)單的退出操作界面。

  2.定期清理后臺(tái)運(yùn)行程序。按照所使用智能手機(jī)的操作方法,進(jìn)入任務(wù)管理器,找到已使用完畢、但仍在后臺(tái)運(yùn)行的應(yīng)用程序,強(qiáng)制停止該應(yīng)用程序、以保證完全退出。

  3.在各類應(yīng)用程序的設(shè)置里關(guān)閉數(shù)據(jù)推送和自動(dòng)更新等功能,用手動(dòng)更新控制,在需要查詢的時(shí)候再手動(dòng)更新。

  4.關(guān)閉手機(jī)郵件的自動(dòng)收發(fā)功能。

  ■鏈接

  智能機(jī)加速普及的時(shí)代,手機(jī)病毒成為危害移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的毒瘤之一,不但造成了經(jīng)濟(jì)損失,更危害到了個(gè)人的信息安全。防范手機(jī)病毒,保護(hù)自己的流量,請(qǐng)盡量做到:

  1.為手機(jī)安裝殺毒軟件,及時(shí)更新病毒庫(kù),定期查毒殺毒,為手機(jī)做體檢和治療。

  2.下載應(yīng)用軟件要選擇官方認(rèn)可的渠道,從正規(guī)應(yīng)用商店進(jìn)行下載,不安裝來(lái)歷不明的軟件。

  3.不隨意打開(kāi)來(lái)歷不明的鏈接,或掃描未知內(nèi)容的二維碼。

  4.應(yīng)用軟件安裝或運(yùn)行申請(qǐng)權(quán)限時(shí),對(duì)涉及讀取短信/彩信、讀取通話記錄、讀取聯(lián)系人、讀取位置信息等隱私數(shù)據(jù)的要謹(jǐn)慎。

  5.可通過(guò)運(yùn)營(yíng)商或第三方“流量管家”軟件監(jiān)控流量使用情況,發(fā)現(xiàn)異常流量及時(shí)處理。

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