講述前一天曾被號(hào)販子“威脅”
1月26日早，北青報(bào)記者來到事發(fā)的廣安門中醫(yī)院，兩名身著志愿者服裝的引導(dǎo)員告訴記者，她們看到了此事，“事情發(fā)生在19日早上7點(diǎn)左右”。
在醫(yī)院保衛(wèi)科室，幾名保安人員向北青報(bào)記者講述了當(dāng)天的事發(fā)經(jīng)過。一名19日當(dāng)天在掛號(hào)大廳執(zhí)勤的保安介紹：“那天醫(yī)院掛的周醫(yī)生的號(hào)，周醫(yī)生是腸胃方面的專家，一天看10個(gè)病人。”
北青報(bào)記者從醫(yī)院當(dāng)天的監(jiān)控視頻看到，這名女孩當(dāng)時(shí)排在靠近過道的第四支隊(duì)伍里的第三位。據(jù)保安描述，輪到女孩時(shí)周醫(yī)生的號(hào)沒有了，“掛號(hào)的醫(yī)生有手快的也有手慢的，四隊(duì)人里總有排在第三個(gè)的掛不上周醫(yī)生的號(hào)。”隨后女孩情緒有點(diǎn)激動(dòng)。“伸手要去拽掛號(hào)科室的門，還朝著里面負(fù)責(zé)掛號(hào)的醫(yī)生問為什么她沒排到號(hào)。”被保安阻攔之后，女孩退回到大廳位置，“開始指著掛號(hào)窗口的位置嚷起來”。女孩隨后報(bào)了警，十分鐘左右，警察到達(dá)現(xiàn)場，帶著女孩和幾名圍觀的人來到了保衛(wèi)科室。
保安回憶，女孩在辦公室哭著說她說是為母親來排號(hào)的，自己18日已經(jīng)來過一次，“沒排上號(hào)”，當(dāng)天號(hào)販子跟她接觸過，但被她拒絕了。“她說號(hào)販子威脅她，跟她說‘你就算是排第一個(gè)，我也能讓你掛不上號(hào)’。”
進(jìn)展醫(yī)院發(fā)聲明稱“無保安參與”
26日上午8時(shí)許，在醫(yī)院辦公室宣傳科，一位劉姓負(fù)責(zé)人告訴北青報(bào)記者，院方正在對此事展開調(diào)查，之后將會(huì)公布調(diào)查進(jìn)展情況。
下午14時(shí)許，廣安門中醫(yī)院發(fā)布關(guān)“女孩痛斥號(hào)販子視頻”的情況說明。聲明中稱院方調(diào)查情況如下：2016年1月19日，視頻中的女患者未掛上脾胃病科專家號(hào)，提出疑義，并撥打110報(bào)警。
為不影響正常醫(yī)療秩序和其他患者就診，我院工作人員即為其安排其他專家處就醫(yī)。該患者就診后自行離開。經(jīng)醫(yī)院初步調(diào)查，此次事件無保安參與倒號(hào)的行為及證據(jù)。此外，聲明中補(bǔ)充說，目前警方已介入調(diào)查，最終結(jié)論以警方調(diào)查核實(shí)為準(zhǔn)。
表態(tài)衛(wèi)計(jì)委：對“號(hào)販子”始終零容忍
針對“怒斥黃牛的視頻”，北京市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)26日也發(fā)布回應(yīng)，稱對依法打擊“號(hào)販子”的態(tài)度是明確的，對“號(hào)販子”現(xiàn)象、尤其是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部個(gè)別不法人員內(nèi)外勾結(jié)的行為，始終采取“零容忍”。
回應(yīng)稱：關(guān)于近日網(wǎng)上流傳的“外地女子北京看病怒斥黃牛的視頻”，經(jīng)我們核實(shí)，視頻發(fā)生地為中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院。
“號(hào)販子”嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)院治安和就醫(yī)環(huán)境，在社會(huì)上造成很壞影響。北京市衛(wèi)生計(jì)生委對依法打擊“號(hào)販子”的態(tài)度是明確的，對“號(hào)販子”現(xiàn)象、尤其是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部個(gè)別不法人員內(nèi)外勾結(jié)的行為，始終采取“零容忍”。長期以來，我們多次配合公安機(jī)關(guān)開展了打擊擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常就醫(yī)秩序的行動(dòng)。今后，也將繼續(xù)配合公安機(jī)關(guān)做好相關(guān)工作。
下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，做好預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)建設(shè)，為患者提供正常的就診秩序。
如果市民朋友和廣大患者發(fā)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不法分子內(nèi)外勾結(jié)、擾亂醫(yī)療秩序的，可隨時(shí)向公安機(jī)關(guān)或衛(wèi)生計(jì)生行政部門提供線索證據(jù)。
回應(yīng)女孩稱自己有“難言之隱”
26日，北青報(bào)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到視頻中這個(gè)女孩的朋友。他告訴記者，19日女孩是給母親掛專家號(hào)看病的。發(fā)生爭吵后，女孩最終給母親掛了一個(gè)普通號(hào)，看完病后帶著母親回了老家。“本來聽她說是攢好了錢，希望能來北京的大醫(yī)院給母親好好看病的，沒想到會(huì)變成這樣。”
此外，女孩的朋友透露，女孩回到老家后，還接到了一些陌生電話和短信的威脅，“她說是號(hào)販子打給她的，但她自己也不知道號(hào)碼是怎么泄露出去的”。“她連著好幾天被這些威脅電話騷擾，擔(dān)驚受怕的。她說這家醫(yī)院治療她母親的病挺有效果的，可她怕再帶母親來復(fù)查時(shí)會(huì)遇到危險(xiǎn)。”
26日下午，記者聯(lián)系到視頻中的女孩，通話過程中，女孩表示自己只是個(gè)普普通通的大學(xué)生，“我媽媽還生病癱瘓?jiān)诖采?，我要照顧她，只想帶她好好看病，不想受到這么多關(guān)注。”而對于回家后遭遇到“號(hào)販子”的“威脅”一事，女孩沉默了一會(huì)兒后回應(yīng)稱，“我有自己的難言之隱，對于這個(gè)不想說太多。”
她還告訴記者，帶媽媽來北京看病，她們租住在醫(yī)院附近的一間地下室，每天租金130元。每次去醫(yī)院，媽媽都由她背過去。現(xiàn)在她很擔(dān)心以后再也不能到那家醫(yī)院看病了。
