花4.2萬(wàn)元買(mǎi)了一塊勞力士手表,17年后發(fā)現(xiàn)手表是假的——聽(tīng)來(lái)都覺(jué)得有些不可思議的事情發(fā)生在杭州。17年前的1999年,4.2萬(wàn)不是一個(gè)小數(shù)目。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道,1998年,杭州城西一些樓盤(pán)尾盤(pán)的價(jià)格還不到3000元/平方米。
手表的主人徐先生在2個(gè)多月前一次到北美探親時(shí)獲悉此事,回國(guó)后去當(dāng)年購(gòu)買(mǎi)手表的商場(chǎng)投訴,但商場(chǎng)表示“此表非彼表”——你如何能證明現(xiàn)在拿來(lái)的假表就是當(dāng)年商場(chǎng)銷售的呢?所以不予處理。
徐先生把遭遇公布在杭州本地論壇上,他覺(jué)得自己不會(huì)是唯一“受害者”,希望能找到和他有過(guò)類似遭遇的人一起來(lái)維權(quán)——他的想法很簡(jiǎn)單:找到事情真相。
一個(gè)有關(guān)于名表的話題引發(fā)討論:該怎么來(lái)判斷所購(gòu)手表的真?zhèn)危?/p>
勞力士指定維修保養(yǎng)點(diǎn),這表非正品
“當(dāng)時(shí)我去北美探親,有朋友推薦指定的勞力士維修保養(yǎng)點(diǎn),否則這個(gè)秘密到現(xiàn)在都可能沒(méi)有揭開(kāi)。”徐先生步入中年,生活狀態(tài)不錯(cuò),孩子都已經(jīng)留學(xué)國(guó)外。那個(gè)維修保養(yǎng)點(diǎn)也是靠譜的,因?yàn)樗呐笥言谀抢镒鲞^(guò)保養(yǎng),這個(gè)指定點(diǎn)也營(yíng)業(yè)超過(guò)20年了。就這一次偶然的手表保養(yǎng),引出了一個(gè)發(fā)生在17年的故事。
北美某勞力士指定維修保養(yǎng)點(diǎn)的工作人員很熱情,但就是不肯給徐先生的手表做保養(yǎng),最后拗不過(guò),出了一份拒絕保養(yǎng)的說(shuō)明:因?yàn)槭欠钦?,所以不能接受該手表的維修和保養(yǎng)。
“非正品?什么意思?怎么可能!”徐先生覺(jué)得非常震驚。他清楚地記得這塊手表是他和家人在1999年2月購(gòu)買(mǎi)于杭州某知名大商場(chǎng),價(jià)格是42174元。買(mǎi)來(lái)后因?yàn)閮r(jià)格昂貴平時(shí)常常鎖在保險(xiǎn)箱中,也從來(lái)沒(méi)有外借或者“換手”過(guò)。他一直沒(méi)有懷疑過(guò)這塊表的身份,沒(méi)想到這塊表卻讓他顏面盡失。
如何證明現(xiàn)在的假表,就是商場(chǎng)銷售的那只
一塊從知名商場(chǎng)買(mǎi)來(lái)的勞力士突然變成假貨有兩種可能:第一是在使用過(guò)程中被人調(diào)包了,第二是他買(mǎi)入的本來(lái)就不是真品。
想象自己平時(shí)的妥善保管,也仔細(xì)回憶了使用中的多個(gè)環(huán)節(jié),他確定手表沒(méi)有上過(guò)第二個(gè)人的手,于是在回杭后就即刻聯(lián)系了杭州這家百貨商場(chǎng)。
2015年11月30日,徐先生帶著勞力士表、原始發(fā)票、保修卡/(手表)身份證,以及北美某勞力士指定保養(yǎng)中心出具的說(shuō)明,去和商場(chǎng)進(jìn)行交涉。但事情的進(jìn)展并沒(méi)有按徐先生預(yù)料的那樣進(jìn)行——商場(chǎng)方面不不認(rèn)賬,理由有二:購(gòu)買(mǎi)時(shí)間太長(zhǎng);手表機(jī)芯、保修卡上的序列號(hào)不一致。
徐先生據(jù)理力爭(zhēng):當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)時(shí)營(yíng)業(yè)員說(shuō)序列號(hào)刻印在手表的機(jī)芯上,我不可能當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)手表去辨真?zhèn)?;再說(shuō)了,我本來(lái)就缺乏買(mǎi)高檔表的經(jīng)驗(yàn),敢于下單完全是因?yàn)樾湃紊虉?chǎng)的知名度。至于為什么會(huì)到17年后才發(fā)現(xiàn),徐先生也說(shuō)因?yàn)槭菣C(jī)械表,不需要換電池,只有拿去保養(yǎng)才可能發(fā)現(xiàn)真相。
商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天在接受錢(qián)報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō),投訴人的確在2015年11月30日和12月1日去商場(chǎng)維權(quán)并表達(dá)過(guò)相關(guān)主張,但他們實(shí)在無(wú)力相幫。“對(duì)方提供的保修卡、手表身份證都是真的,也的確有當(dāng)時(shí)的購(gòu)物發(fā)票,但現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)證表明手表機(jī)芯處標(biāo)注的序列號(hào)和保修卡的不一致,這樣情況我們沒(méi)法處理。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),他們也很理解投訴人的心情,這樣的事情如果是攤上自己可能也會(huì)取證無(wú)門(mén),但實(shí)際操作中還是需要證據(jù)說(shuō)話,要能證明這只表就是當(dāng)時(shí)商場(chǎng)銷售的那只表。
之后,徐先生投訴到了消協(xié)。對(duì)方給他回復(fù)說(shuō),時(shí)間久了,相關(guān)人員也找不到了,幫不了、愛(ài)莫能助……
辨認(rèn)名表真假,聽(tīng)聽(tīng)專業(yè)人士說(shuō)法
徐先生現(xiàn)在有兩條路走:第一是向法院起訴;第二是組成維權(quán)聯(lián)盟。以目前的證據(jù)來(lái)看,他勝訴的可能性不大,所以他在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖,希望能找到和他經(jīng)歷相近的人。“如果出現(xiàn)2只以上的假勞力士,那說(shuō)服力就大得多”,他這么考慮。
在徐先生多方尋求幫助的同時(shí),我們也試圖為購(gòu)買(mǎi)名表加上一份保障。
錢(qián)江晚報(bào)記者采訪了亨得利(上海)名表維修中心。“一般來(lái)說(shuō)名表的外觀上都不太會(huì)刻印序列號(hào),消費(fèi)者的確很難確認(rèn)機(jī)芯的號(hào)碼和保修卡的號(hào)碼是否一致。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),但從勞力士而言,辨別真?zhèn)蔚姆椒ú簧?,比如假冒勞力士腕表表盤(pán)上鑲鉆大小不一、位置不齊,夜光點(diǎn)的位置不齊,日歷框與表盤(pán)對(duì)不齊等。
“更重要的是激光防偽標(biāo)識(shí),藍(lán)寶石表鏡上的六點(diǎn)鐘方向面蝕刻一個(gè)標(biāo)志,這個(gè)標(biāo)志需要放大鏡才可以看到,如果出現(xiàn)S標(biāo)志,說(shuō)明該表鏡已經(jīng)換過(guò);真品的勞力士表鏡標(biāo)志152個(gè)距點(diǎn)組成,火柴頭的部分是7個(gè)點(diǎn),開(kāi)口圓圈為14個(gè)點(diǎn)。”他說(shuō),蝕刻標(biāo)志是在2002年開(kāi)始出現(xiàn)的,不適用于此前,而且這些辨別都非常專業(yè),普通消費(fèi)者很難判斷。“如果想買(mǎi)到正品,只有一個(gè)選擇,去信譽(yù)良好的商場(chǎng);如果商場(chǎng)搞手腳,消費(fèi)者只能是吃了啞巴虧,有理沒(méi)地兒說(shuō)。”
來(lái)源:人民網(wǎng)
原標(biāo)題:男子17年前花4.2萬(wàn)買(mǎi)勞力士 被維保點(diǎn)鑒定為假表
原鏈接:http://finance.people.com.cn/n1/2016/0217/c1004-28128941.html



