“與運(yùn)營(yíng)成本有關(guān)”
門店租金高、補(bǔ)貨成本高,增加了商家運(yùn)營(yíng)成本
在戴捷看來,機(jī)場(chǎng)商品價(jià)格略高“事出有因”:“這與商家對(duì)機(jī)場(chǎng)店鋪的定位及其運(yùn)營(yíng)成本有關(guān)”。“機(jī)場(chǎng)普遍比較偏,因?yàn)榘踩?,卸貨時(shí),卡車必須離候機(jī)樓有一定距離,然后再搬進(jìn)候機(jī)樓;隔離區(qū)商家補(bǔ)貨,還需將商品一件件地過安檢……這些都增加了商家運(yùn)營(yíng)成本,所以價(jià)格更高。”
面對(duì)外界較為關(guān)注的打印等商務(wù)服務(wù)收費(fèi)過高的問題,戴捷解釋道,“打印復(fù)印這類業(yè)務(wù),在機(jī)場(chǎng)的需求本身比較少,服務(wù)成本高,商家為贏利只好提高單價(jià);機(jī)場(chǎng)如果自己做,要安排專人操作,成本太高。”
那么,機(jī)場(chǎng)租金又在產(chǎn)品定價(jià)中,占了怎樣的比重呢?連鎖快餐企業(yè)“永和大王”相關(guān)負(fù)責(zé)人通過電子郵件回復(fù)稱,一家普通“永和大王”門店的門面租金占整個(gè)經(jīng)營(yíng)成本的15%—20%,而機(jī)場(chǎng)門店由于其地域特殊性,租金占比高于市區(qū),平均達(dá)到30%。門店租金現(xiàn)在已成為經(jīng)營(yíng)的最大挑戰(zhàn)之一,機(jī)場(chǎng)店尤其明顯。
既然機(jī)場(chǎng)商品普遍價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高,為何免稅店反而便宜?“這是國(guó)家免稅的結(jié)果。”戴捷回應(yīng)說,機(jī)場(chǎng)免稅店是國(guó)家為了鼓勵(lì)游客消費(fèi),免掉了進(jìn)出口商品的海關(guān)關(guān)稅,以及國(guó)貨消費(fèi)環(huán)節(jié)的稅收,國(guó)家承擔(dān)了這筆損失,所以價(jià)格便宜。“免稅店和其他商鋪在租金上一視同仁”。
“商家必須明碼標(biāo)價(jià)”
對(duì)價(jià)格欺詐等行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起
與旅客吞吐量1628萬人次的祿口機(jī)場(chǎng)相比,連云港白塔埠機(jī)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)則相對(duì)“慘淡”。據(jù)介紹,機(jī)場(chǎng)共有14家商鋪,均由同一家公司運(yùn)營(yíng)。同時(shí),機(jī)場(chǎng)將公共區(qū)域的服務(wù)項(xiàng)目部分打包,并進(jìn)行公開招投標(biāo)。“候機(jī)樓的餐廳一般有18元、28元等價(jià)格的午飯。”機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)公司副經(jīng)理梁學(xué)文認(rèn)為,這個(gè)價(jià)格比較合理:機(jī)場(chǎng)商品嚴(yán)格按照物價(jià)局相關(guān)規(guī)定定價(jià),即不超過商品市場(chǎng)價(jià)格的30%。
對(duì)機(jī)場(chǎng)商品,物價(jià)局又怎樣監(jiān)管呢?連云港市物價(jià)局檢查執(zhí)法分局局長(zhǎng)陳波告訴記者,物價(jià)局針對(duì)機(jī)場(chǎng)價(jià)格管理主要體現(xiàn)在是否明碼標(biāo)價(jià)上,“商家若不能做到明碼標(biāo)價(jià),則涉嫌價(jià)格欺詐。”
對(duì)于機(jī)場(chǎng)商品定價(jià)是否屬于“暴利”,陳波表示,對(duì)比的參照物是商品的市場(chǎng)平均價(jià)格,“市場(chǎng)平均價(jià)格是沒有準(zhǔn)確數(shù)字的,統(tǒng)計(jì)局也統(tǒng)計(jì)不出來,只能依照大眾普遍接受的、認(rèn)同的價(jià)格,在一定的合理區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)。機(jī)場(chǎng)屬于資源稀缺地段,租金貴,商品價(jià)格高是正常的,但超出合理的上漲范圍,物價(jià)局將按照市民的投訴或舉報(bào)進(jìn)行調(diào)解或查處。”
江蘇省物價(jià)局檢查分局局長(zhǎng)周高也在全省價(jià)格工作會(huì)議上表示,如今封閉區(qū)域的價(jià)格行為備受社會(huì)關(guān)注,一些高價(jià)事件頻出,今年省物價(jià)局將對(duì)機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速公路服務(wù)區(qū)、學(xué)校等封閉區(qū)域的價(jià)格行為加大監(jiān)管力度。“重點(diǎn)監(jiān)管這些封閉區(qū)域的經(jīng)營(yíng)者,有沒有違反明碼標(biāo)價(jià)、是否有價(jià)格欺詐等行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起”。
相關(guān)專家表示,機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)消費(fèi)項(xiàng)目只是配套服務(wù),根本上還是為了提高旅客的出行體驗(yàn),機(jī)場(chǎng)方面應(yīng)以提升旅客便捷度為重點(diǎn),盡量從價(jià)格品牌、種類等方面進(jìn)行整體舒適度把握。



