刷單危機

刷單五年“只是不想被淘汰”

在秦淼看來，淘寶多年以來不斷完善的成熟運營體系，意味著引流就要做推廣，他瘋狂刷單只是不想被淘汰。淘寶5月22日剛剛查封47家刷單淘寶店，最長開店時間為107個月，其中共有26個皇冠級賣家，最高星級為4皇冠。

秦淼的店鋪不算大，邊賣邊刷。他測算，從開始刷單到起效通常要一個星期到半個月。“每天都往前靠一點，再有些真實購買，流量自然就多了。”

入駐天貓初期，秦淼也想做自己的品牌，但競爭過于激烈，為了壓低成本，進貨并沒有走品牌渠道。“其實就是一個雜貨店，商品都是貼牌。”秦淼說。

淘寶的“千人千面”系統(tǒng)也給商家提出了更高的要求。根據(jù)淘寶網(wǎng)的解釋：千人千面即依靠淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建出買家的興趣模型。

刷單時，商家并不清楚刷手的淘寶賬號所帶的客戶標簽，“千人千面”依據(jù)商家的刷單數(shù)據(jù)，無法精準和正確地分析出商品的客戶群。

秦淼家的打底褲，目標顧客是年輕女性，如果刷手大多是男性，淘寶會默認推送秦淼家的打底褲到男性用戶面前。事實上打底褲并不匹配他們的要求，自然點擊率就低，排名也會跟著下滑。

用秦淼的話說，他刷單五年，也掙扎了五年，始終圍繞著銷量動腦筋，卻沒做出自己的品牌。

這個月底，秦淼開始清倉甩貨，他說當初信心滿滿涌入淘寶的時候，只看到了先行者發(fā)財，沒有想到同質(zhì)化競爭以及刷單帶來的惡性循環(huán)，最后只能是退出淘寶。

小商家如此，大商家也免不了刷單。據(jù)媒體報道，最近，國內(nèi)鮮花在線預訂與速遞平臺“愛尚鮮花”掛牌新三板，在招股說明書中自曝3年刷單26萬筆。刷單費用支出175.46萬元，刷單產(chǎn)生的虛假收入累計三千萬元。其中，2015年的刷單量就占當期總訂單量的42.02%，近一半的銷售都是刷出來的。

然而，商家刷好評，最受傷的還是消費者。5月18日，淘寶達人楊林（化名）無意間在一家天貓店看到USB隨身燈促銷，這款索萊德照明圓LED燈，月銷量16767，累計評價達7075條，幾乎都是好評。兩天后，USB隨身燈到貨，楊林把燈插入電腦試用，電腦立即黑屏隨之冒出一股焦糊味兒。

一名見證國內(nèi)網(wǎng)購從無到有、再到發(fā)展壯大的電商賣家坦言，刷單降低了消費者對電商整個行業(yè)的不信任感，“刷單看似是對交易額的注水，實則是對電商和自有品牌的自毀。”

今年4月13日，中國一家巨無霸級的電商平臺宣布加入全球最大的反假貨組織之一IACC（國際反假聯(lián)盟），借此彰顯公司打擊假貨的決心。一個月后，國際反假聯(lián)盟宣布，取消該公司的會員資格。

來源：新京報

原標題：起底“刷單工廠”：召集數(shù)以千計刷手專業(yè)培訓

原鏈接：http://epaper.bjnews.com.cn/html/2016-05/30/content_637350.htm?div=-1