本期統(tǒng)籌：呂毅品 吳 燕
制圖：李姿閱
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春節(jié)期間，全國共接待游客3.44億人次，同比增長13.8%。交通越來越便利，科技越來越發(fā)達，服務(wù)越來越多元，為選擇過“旅游年”的人提供了條件。從國內(nèi)游到出境游，從住酒店到住民宿，從線下預(yù)訂轉(zhuǎn)移到線上，“升級”成為春節(jié)旅游市場的最大亮點。
住宿、交通、導(dǎo)游、門票，按按手機全部搞定
國家旅游局數(shù)據(jù)中心綜合測算，2017年春節(jié)期間，全國共接待游客3.44億人次，同比增長13.8%，實現(xiàn)旅游總收入4233億元，同比增長15.9%。根據(jù)春節(jié)假日七天旅游市場的情況看，假日旅游消費需求增勢明顯，旅游過年漸成時尚。
“不能浪費難得的春節(jié)長假，我要帶爸媽出去旅游。”今年春節(jié)，上海市楊浦區(qū)居民李虹和全家人享受了一次“旅游過年”。春節(jié)前一個月，她就通過手機預(yù)訂好了這次行程的住宿、交通、導(dǎo)游、景區(qū)門票等。
攜程旅行網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)旅游市場最大亮點就是“升級”——從線下預(yù)訂轉(zhuǎn)移到線上，從網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到手機端。
“有人喜歡南下避寒，但我要迎寒北上。”北京市朝陽區(qū)居民王力也是通過手機在春節(jié)期間預(yù)定了遼寧撫順3日游的行程。他說，在撫順不僅可以滑雪，還能游覽具有東北民俗特色的北湖第一村、體驗非常有趣的冬季捕魚活動、泡一下別有韻味的雪中溫泉。
旅游成為春節(jié)的消費項目之一，越來越多消費者像李虹一樣，選擇過一個“旅游年”。中國旅游研究院近日對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調(diào)查》顯示，春節(jié)期間城鎮(zhèn)及農(nóng)村居民出游意愿為58.6%。
除了國內(nèi)旅游，今年春節(jié)的出境游總量也在增加。“全國旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)”顯示，春節(jié)期間，我國公民出境旅游總量約615萬人，同比增幅近7%。
點評：中國春節(jié)，帶熱全球黃金周。據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)，受益于簽證利好、直航航線增加等因素，中國游客從國內(nèi)242個城市到達全球85個國家和地區(qū)，旅游目的地也洋溢著濃濃的新春喜慶元素。在這個出國過節(jié)史上最熱的春節(jié)，各種移動服務(wù)也為中國游客提供各種便捷，只帶一部手機走天下，真的可以。
年味、趣味、人情味，民宿老板“朋友圈”里找客戶
住宿方面，一些傳統(tǒng)酒店已無法滿足游客，他們把目光瞄向更有個性、更有特色的民宿。景域集團旗下浙江安吉帳篷客度假酒店相關(guān)負責(zé)人介紹，一些比較好的房型春節(jié)期間的住宿，早在元旦前便已預(yù)訂一空，非?；鸨?。
來自麗江古城的數(shù)據(jù)顯示，2014年時古城及周邊有1000多家客棧，如今這一數(shù)字已經(jīng)超過1200家。“春節(jié)期間基本上是滿的，各家民宿老板都成立了微信群，自己民宿滿員后會將游客介紹到其他家。”麗江古城相關(guān)負責(zé)人表示。
主打“溫暖家”文化的云南麗江民宿“十和院”40多個房間這個春節(jié)基本滿員。老主顧潘豪瀚早早預(yù)定了房間，“年后兒子就要出國，住民宿更有家的感覺。”
十和院老板李東翰說：“一起吃免費年夜飯、篝火打跳、自助燒烤，我們和游客一起守歲，讓游客在這里也能找到家的溫馨。”民宿沒有酒店的豪華便利，但其獨有的溫馨、細致，拉近了人與人之間的距離，客棧老板和旅客，在短暫的相處之后，很容易成為朋友。
通過大數(shù)據(jù)觀察，春節(jié)游客的組成和出行人數(shù)正發(fā)生變化。在攜程上，80%以上預(yù)訂游客以家庭為單位。旅游專家分析，這說明家庭旅游的趨勢越來越明顯。在中國社會老齡化趨勢、二孩放開的背景下，家庭旅游市場會不斷擴大。
點評：越傳統(tǒng)，越美麗。不少地方正著力打造傳統(tǒng)民俗的升級版——民宿經(jīng)濟。民宿的火爆意味著對傳統(tǒng)春節(jié)文化的尋找、對多元春節(jié)文化的體驗。家庭旅游趨勢越來越明顯，誰能在景點打造、出行服務(wù)、住宿保障等方面圍繞“家庭”做好文章、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能占得先機。
高鐵、租車連成網(wǎng)，去哪兒都是抬腿的事
旅游市場的發(fā)展，與交通越來越便利密切相關(guān)。
今年滬昆高鐵正式開通。“這次春節(jié)假期，我和家人去了湘潭和韶山，爺爺是老黨員，一直念叨著想去逛逛紅色景區(qū)。高鐵幫我們節(jié)約了路上的時間，游玩的時間也更加從容。”昆明市民陳奕燃說，“爺爺年紀大了，又有高血壓，飛機不能坐；開車13小時，舟車勞頓又怕爺爺身體受不了。”
她的爺爺陳民72歲了，時隔14年終于再次從昆明回到老家衡陽，“高鐵速度快，座位也寬敞，既安全又舒適。”陳民拿著新照的全家福說，“以后有機會我還要回來，老家的兄弟姐妹也可以帶著家人來昆明玩，太方便了。”
昆明鐵路局相關(guān)工作人員表示，2017春節(jié)黃金周昆明鐵路局發(fā)送旅客98.09萬人，同比增加25.01萬人，增長34.2%。
“春節(jié)去三亞旅游，自己租了輛車在當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)，這樣比較自由、便利。”在北京工作的小唐告訴記者，通過手機APP就能完成租車的程序，很方便。
除了旅游租車，回家過年租車的人也越來越多。神州租車發(fā)布的《2017春節(jié)租車大數(shù)據(jù)報告》顯示，通過近三年來春運租車數(shù)據(jù)分析和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于距離在500公里、6小時車程范圍以內(nèi)的用戶來說，租車自駕回家的性價比僅次于火車，在搶不到火車票的情況下，有超過70%用戶會選擇租車回家。
“我們車隊總規(guī)模接近10萬輛，每年春節(jié)全國各地門店均會出現(xiàn)訂單暴漲、一車難求的情況。”據(jù)神州租車相關(guān)負責(zé)人介紹，2017年春節(jié)期間，出現(xiàn)了兩個租車小高峰時段，分別為初二至初三的拜年及近郊旅游高峰、初五及初六的返工高峰。
點評：無縫接駁，讓春運“囧途”變“通途”。方興未艾的各種交通APP，為出行提供了便捷、高效的參考方式。熙熙攘攘的春運中，“互聯(lián)網(wǎng)+交通”變成觸手可及的生活體驗后，化解了無數(shù)回家的焦慮?？萍际侄蔚闹?，春節(jié)出行方式的多元，讓路不再遙遠。一家人無論是出游，還是回家，去哪兒也就是抬腿的事。
