新保障
——丟火車票不用再“認(rèn)倒霉”，航班更準(zhǔn)點
同往年春運相比，今年春運出現(xiàn)一些新變化，切實保障乘客權(quán)益。如火車票丟了也不用“認(rèn)倒霉”重新購票，交2元手續(xù)費就能辦理掛失補辦。部分列車還配備了醫(yī)療救助服務(wù)，如武漢鐵路局在主要車站設(shè)置醫(yī)療服務(wù)點，在各次旅客列車上配備了“愛心醫(yī)藥箱”。
春運期間，各地圍繞火車站、汽車站、機場等重要運輸節(jié)點，共安排道路客運班線接駁車輛8萬輛、公共汽電車19.9萬輛、城市軌道列車11.9萬班次。對接火車站和機場的公共汽電車、城市軌道列車比去年同期分別增長了55.9%和1.3倍。
中新網(wǎng)注意到，2017年春運，鐵路正點率和民航正常率都很高。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間旅客列車始發(fā)正點率達(dá)98.8%，終到正點率達(dá)92.4%；全國平均航班正常率達(dá)到85.6%，同比提高3.1%。
交通運輸部的消息顯示，2017年春運，路網(wǎng)運行基本通暢，應(yīng)急運輸保障有力，未出現(xiàn)大面積、長時間擁堵現(xiàn)象；鐵路、民航總體安全運行，客船未發(fā)生重大安全事故，道路客運事故起數(shù)和死亡人數(shù)比往年有所減少，安全形勢總體穩(wěn)定。
圖為北京西站的自助驗證驗票通道。中新網(wǎng)記者 李金磊 攝
