中新網(wǎng)上海7月28日電 (王子濤)上海近日持續(xù)高溫,不少市民為在家避暑紛紛選擇“線上買菜”,一些生鮮電商平臺的客單量因此激增,而平臺的“配送小哥”也不斷接受著“烤”驗。

即使被曬得皮膚黝黑滿頭大汗,“配送小哥”仍微笑著堅持?!⊥踝訚?攝
今年25歲的何為貴來自四川瀘州,在凈菜電商平臺我廚從事配送工作已有一年半的時間。談及自己的配送工作,已經(jīng)被曬得皮膚黝黑的何為貴笑著說,“現(xiàn)在我一天的配送單量能做到六七十單,中午太陽當(dāng)頭的時候公司還會讓我們休息,防暑降溫的福利也很好。”

衣服濕透的何為貴正在為客戶送菜?!⊥踝訚?攝
何為貴所在的浦東三林站點(diǎn),是我廚全上海幾十個站點(diǎn)中客單量最多的站點(diǎn)之一。由于該平臺的用戶月復(fù)購率達(dá)到65%以上,所以何為貴的配送更像是給熟人送菜。“半成品凈菜食材新鮮,我們配送也快,所以一些老顧客對我們評價很高。”在何為貴看來,用戶滿意了自己配送時的心情也會更好,由此形成一個良性循環(huán)。
長時間在烈日下工作會消耗大量體能,休息不及時配送員很容易中暑。我廚督導(dǎo)副經(jīng)理王勛坦言,前幾日我廚就有兩名配送員中暑,經(jīng)過一天的休息后逐漸恢復(fù)工作狀態(tài)。
王勛對中新網(wǎng)記者表示,“如果配送員出現(xiàn)頭暈嘔吐等中暑癥狀,必須第一時間告訴配送站站長,確認(rèn)身體不適后我們要求將配送員送至醫(yī)院檢查,配送則由站長安排交由其他人員處理。”
據(jù)王勛介紹,今年夏天開始我廚幾百名配送員中有幾人出現(xiàn)了中暑情況,因此公司要求站長到中午要主動了解配送員身體情況,及時做好防暑預(yù)防和中暑處理。目前該平臺的配送人員有三個配送時間,分別是8:00—11:30、15:30—17:30、17:30—20:30。“在客戶沒有特殊要求的情況下,12點(diǎn)至14點(diǎn)這個一天中最熱的時間段我們要求配送員在室內(nèi)休息。”
對于高溫是否會影響配送食材的品質(zhì),我廚市場總監(jiān)陳少卿表示,產(chǎn)品從中央廚房發(fā)貨,通過全程冷鏈物流進(jìn)行運(yùn)輸。通過專業(yè)冷藏周轉(zhuǎn)箱以及配送員的高效配送,確保2-3小時內(nèi)將食材送到客戶手中。(完)
(原標(biāo)題:上海連日高溫 凈菜“配送小哥”堅守“最后一公里”)
來源:http://www.chinanews.com/sh/2017/07-28/8290280.shtml
