郝如翔在保健品營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科普 安澤娣/攝

　　保健品營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。幾百位老頭老太太坐在那里，歡呼著鼓掌，只有郝如翔一個(gè)人偷偷垂下手，把手機(jī)藏在袖子里，打開(kāi)了攝像頭。

　　臺(tái)上，自稱來(lái)自“北京醫(yī)科大學(xué)”的專家，拿著一小包“靈芝孢子粉”侃侃而談。他家的產(chǎn)品“效果神奇”，高血壓、高血脂、高血糖，吃了孢子粉，這都不是事兒。臺(tái)下，這些話被一字不漏地錄進(jìn)郝如翔手機(jī)里。

　　聽(tīng)了兩天的產(chǎn)品宣傳，第三天，11月16日早上6時(shí)左右，郝如翔領(lǐng)著山西省朔州市工商局、公安局、食品藥品監(jiān)督管理局三個(gè)部門，共80多名執(zhí)法人員，突擊檢查了位于朔州龍鳳酒店的營(yíng)銷場(chǎng)地。這時(shí)，那位“專家”才知道，臺(tái)下坐的郝如翔是朔州工商局副局長(zhǎng)。

　　面對(duì)郝副局長(zhǎng)手里的錄音錄像證據(jù)，營(yíng)銷者蔫兒了，受到了“行政拘留5天”的處罰。

　　這不是郝如翔第一次“臥底”。他聽(tīng)過(guò)各式各樣的“健康講座”，進(jìn)過(guò)市里大大小小的養(yǎng)生體驗(yàn)館。他把制服一脫，頂著一頭花白的板寸，就像個(gè)領(lǐng)免費(fèi)雞蛋的普通老人一樣，走進(jìn)了一處售賣“溫玉理療床”的場(chǎng)地。這款保健床，價(jià)格被標(biāo)到1萬(wàn)多元，號(hào)稱可以“釋放紅外線”，不但能“殺菌消毒”，還能“防止血栓形成”。

　　自稱是老中醫(yī)的男子招呼郝如翔坐下，三根手指搭在了他的脈搏上。“糖尿病”“高血脂”“高血壓”，嚇人的詞一個(gè)接一個(gè)拋出來(lái)。

　　“我經(jīng)常鍛煉，體檢各項(xiàng)指標(biāo)都正常，哪有那些病。”回想起這段經(jīng)歷，郝如翔哈哈大笑。

　　這位53歲的工商局副局長(zhǎng)，分管的是經(jīng)濟(jì)檢查、綜合辦案、直銷監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)工作。在他的印象里，針對(duì)老年人消費(fèi)群體的保健產(chǎn)品虛假宣傳，從十幾年前就開(kāi)始出現(xiàn)了。

　　“老人的錢好賺，養(yǎng)生的錢好賺。”郝如翔感慨。他所生活的朔州，是座靠著煤炭資源發(fā)展起來(lái)的西北小城，如今已經(jīng)步入人口結(jié)構(gòu)老齡化階段。2016年，全市60歲以上老年人近24萬(wàn)，占到人口總數(shù)的13.5%。

　　老人們?cè)絹?lái)越樂(lè)意在醫(yī)療保健上花錢，號(hào)稱能改善睡眠的薰衣草被子、能凈化血液的水療儀，被他們大包小包地扛回了家。去年朔州居民醫(yī)療保健消費(fèi)的漲幅是3.8%，排在第一位，超過(guò)了衣食住行的漲幅。

　　這里各式各樣的養(yǎng)生堂、體驗(yàn)店越開(kāi)越多。有一家甚至就開(kāi)在工商局旁邊的街上。郝如翔從單位大門口走到那家店門口，還不到五分鐘。還有一家店開(kāi)在了工商局家屬院樓下。

　　2017年上半年，朔州市工商管理局開(kāi)展了關(guān)愛(ài)“夕陽(yáng)紅”的專項(xiàng)行動(dòng)，專門打擊針對(duì)老年人消費(fèi)群體的“虛假宣傳”“違法廣告”行為。

　　起初，郝如翔沒(méi)想用“臥底”這招。對(duì)于工商局來(lái)說(shuō)，找到保健品營(yíng)銷的地方很容易，有些消息來(lái)自受騙老人的兒女們舉報(bào)，有些則是工商局工作人員，在街上收到的傳單。

　　但是，當(dāng)郝如翔和同事們一起，穿著制服，肩膀上別著執(zhí)法記錄儀，走進(jìn)那些體驗(yàn)店和營(yíng)銷會(huì)時(shí)，營(yíng)銷者有時(shí)會(huì)站在臺(tái)上，舉著話筒問(wèn)臺(tái)下的老人：“你們說(shuō)，我騙(你們)了嗎？”臺(tái)下的老人一起喊著回答：“沒(méi)騙！”

　　“啥都沒(méi)賣”“不賺錢”，有些體驗(yàn)店的老板甚至說(shuō)，自己的場(chǎng)所就是個(gè)“讓老人免費(fèi)休閑的地方”。

　　在這些“休閑的地方”，一大早，就有老人從家門口出發(fā)，坐著公交車趕來(lái)，領(lǐng)雞蛋或其他禮品，體驗(yàn)產(chǎn)品，最后購(gòu)買。有些老人生活空閑，在這家店接杯水，到另一家店熱熱腳，一家家走過(guò)來(lái)，就像“趕場(chǎng)”一樣。

　　證據(jù)難找，被騙的老人也不配合。用郝如翔的話說(shuō)，“洗腦太成功了”。許多老人甚至?xí)е囊路?，梗著脖子嚷?ldquo;這東西真的有效。”

　　一位老人攔住郝如翔，一口咬定自己沒(méi)受騙，“病都好了”。老爺子80多歲，每天都要去一家賣水療儀的屋子里消磨時(shí)間。他坐在鋪著電加熱墊的椅子上，溫暖自己的尾骨和脊椎，再排著隊(duì)，接一杯凈水器里流出來(lái)的水，一口一口喝下去。淘寶上不到1000元的凈水器，在這里可以賣到上萬(wàn)元。

　　工商局查了那家店之后，甚至有一位市里的退休老干部，直接找到郝如翔，替那位老板求情，說(shuō)那款產(chǎn)品她也買了，覺(jué)得用著挺好。

　　郝如翔給對(duì)方講科學(xué)，講法律，講到后來(lái)，老干部臉色都變了，“察覺(jué)到自己受騙了，花了冤枉錢”，匆匆忙忙走了。

　　郝如翔和工商局的同事，給那些保健產(chǎn)品售賣者總結(jié)出了“四張牌”的套路——禮品牌、感情牌、專家牌和團(tuán)隊(duì)牌。先用小禮品跟那些老人們套近乎，對(duì)他們噓寒問(wèn)暖取得信任，有時(shí)甚至還組織老人們?nèi)ヂ糜?。營(yíng)銷者多半要偽裝個(gè)專家身份，用詞夸張。

　　許多受騙者都是空巢老人，兒女在大同、太原甚至北京工作。還有些受騙者，文化程度不高，防范意識(shí)差，很難看穿那些帶有欺騙性的套路。郝如翔這才突然冒出來(lái)一個(gè)念頭——換上便衣，自己到現(xiàn)場(chǎng)去收集證據(jù)。