中新網客戶端北京7月31日電(記者 吳濤)近日，工信部、最高法、最高檢等13個部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，自2018年7月起開展專項行動，為期一年半，重點整治商業(yè)營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話。
資料圖：各類手機卡。
值得注意的是，《方案》明確提出，對金融類電話營銷，售房租房電話營銷，醫(yī)療機構、保健食品生產經營企業(yè)的電話營銷，人力資源服務、旅游等行業(yè)的電話營銷，這四大重點行業(yè)商業(yè)營銷行為進行規(guī)范。
你原來有沒有碰到過這類騷擾電話呢，“我們剛推出一個樓盤，考慮一下嗎”、“需要貸款嗎？”“我們保健品工廠直銷”，不難預測，未來這類騷擾電話將減少。
以醫(yī)療機構、保健食品生產經營企業(yè)的電話營銷為例，《方案》指出，加強對涉嫌違法違規(guī)開展電話營銷的醫(yī)療機構、保健食品生產經營企業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范母嬰保健、醫(yī)療美容等醫(yī)療行為以及保健食品生產經營行為。
管理這么嚴格，那以后是不是就不能給用戶打營銷電話了？
《方案》指出，開展商業(yè)營銷外呼的，應當征得用戶同意，建立用戶白名單并留存相關依據資料，規(guī)范外呼時段、行為等，不得對用戶正常生活造成影響。
用戶明確表示拒絕后，不得繼續(xù)向其發(fā)起呼叫。
如果明確拒接了，還接到騷擾電話怎么辦，不要擔心，舉報渠道將在多個途徑上建立。
《方案》指出，首先要提供舉報渠道，包括電話、網站、手機應用等多途徑，并將群眾舉報線索通報各相關主管部門。
資料圖：警方破獲電信詐騙案。中新社記者 于琨 攝
