游客希望景點(diǎn)門票越便宜越好，經(jīng)營(yíng)方卻希望“靠山吃山，靠水吃水”，能依靠景點(diǎn)門票多創(chuàng)造效益。本來門票價(jià)格應(yīng)該是兩方市場(chǎng)博弈的結(jié)果，但長(zhǎng)久以來不少景區(qū)經(jīng)營(yíng)方認(rèn)為景區(qū)是壟斷性資源，不愁沒人上門，因此經(jīng)營(yíng)方掌握了定價(jià)的主導(dǎo)權(quán)，不少地方還把旅游景區(qū)當(dāng)成了財(cái)政收入的搖錢樹，屢次上調(diào)門票價(jià)格。其結(jié)果就成了我國(guó)很多景區(qū)門票價(jià)格偏高，飽受社會(huì)詬病，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示，認(rèn)為當(dāng)前國(guó)內(nèi)景區(qū)門票價(jià)格“太高”“偏高”的占七成以上。
景區(qū)不該是所在地方的私產(chǎn)，它有公共屬性的一面，設(shè)定較高的門票價(jià)格其結(jié)果必然是將部分游客拒之門外，無視景點(diǎn)的公共屬性和不同階層群眾的基本需求。 即使是那些有能力支付較高門票的游客，他們?cè)诒容^思量后也會(huì)選擇用腳投票，讓性價(jià)比低的景區(qū)只能做“一錘子買賣”。而且隨著社交網(wǎng)絡(luò)的口碑傳播，這種追求短期收益的景區(qū)甚至連“一錘子買賣”都越來越難做，“窮人新馬泰，富豪國(guó)內(nèi)游”的說法也正是在這種背景下出現(xiàn)的。很多國(guó)內(nèi)游客不惜舍近求遠(yuǎn)，選擇出境度假休閑。近年來，一些知名景區(qū)的游客人數(shù)也開始下降，充分表明單純的高票價(jià)已成為影響國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)收入進(jìn)一步提高的瓶頸之一。
旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不應(yīng)過于依賴“門票經(jīng)濟(jì)”
要打破這一瓶頸需要的是景區(qū)轉(zhuǎn)變思路，改革運(yùn)營(yíng)模式，將目光從“門票經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“全域旅游”，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)算大賬。在這方面已有一些“良心景點(diǎn)”珠玉在前，比如北京故宮門票多年維持在60元，杭州西湖干脆免門票。前者的文創(chuàng)產(chǎn)品帶來不菲的收入，后者更是極大提升了杭州作為旅游目的地的吸引力，成為杭州全域旅游發(fā)展的助推器。
△杭州西湖景區(qū)（資料圖）
