為什么覺(jué)得4G網(wǎng)速變慢了?
可能是運(yùn)營(yíng)商管道容量造成的
網(wǎng)友們說(shuō)的4G網(wǎng)速變慢,那也是有原因的,但并不是人為原因。
李朕做了解釋——
4G網(wǎng)速變慢可能是由于單位面積內(nèi)用戶數(shù)量太多,而運(yùn)營(yíng)商管道容量是有限的,超過(guò)一定限度就會(huì)影響到用戶體驗(yàn)。
舉個(gè)例子:一條路的容量只有100輛汽車,但是某一時(shí)刻突然多涌入20輛車,結(jié)果就堵車了。
4G網(wǎng)速較慢,可能是遇到了相似的情況,比如在演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)等環(huán)境中。
同時(shí),運(yùn)營(yíng)商在建網(wǎng)時(shí)會(huì)根據(jù)人口密集度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)密集程度的區(qū)分,人口密集的地方就有較寬的網(wǎng)絡(luò)管道,反之亦然。
另外,根據(jù)設(shè)備不同,服務(wù)優(yōu)先級(jí)不同,用戶的感受也不盡相同。
所以,4G網(wǎng)速慢,還要找找別的原因。
“不限量”套餐才是罪魁禍?zhǔn)祝?/strong>
只是適用于一部分情況
還有觀點(diǎn)認(rèn)為,“不限量”套餐才是讓4G網(wǎng)速變慢的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
運(yùn)營(yíng)商的客服也解釋了,網(wǎng)速降低可能是“達(dá)量限速”套餐里的流量用到了上限。
不過(guò),這也只是對(duì)使用這種套餐的人,才能用的理由。
李朕說(shuō),運(yùn)營(yíng)商既然推出相關(guān)類型的套餐就一定考慮到了容量的問(wèn)題,是在自身能夠承受的范圍內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的提速降費(fèi)工作,不會(huì)對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)造成減速等問(wèn)題。
也就是說(shuō),可能個(gè)別網(wǎng)友會(huì)因?yàn)?ldquo;不限量”套餐而降速,但整個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)不會(huì)因此變慢。
解釋都在上面,但恐怕也不能完全打消消費(fèi)者的疑慮。
5G已至,流量焦慮將更加突出。雖然運(yùn)營(yíng)商提供的是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),但具體到每個(gè)用戶、每個(gè)時(shí)段,服務(wù)體驗(yàn)差異可能依然很大。
所以,運(yùn)營(yíng)商及時(shí)回應(yīng)很重要,更關(guān)鍵的是充分提示網(wǎng)速變化和流量使用情況等,幫助用戶克服流量焦慮,獲得更好體驗(yàn)。
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)(ID:jjrbwx)
