中國頒布實施“快遞小哥”職業(yè)技能標準 從業(yè)要求由高中畢業(yè)調(diào)整為初中畢業(yè)

　　中新社北京1月3日電   中國人力資源和社會保障部、國家郵政局近日聯(lián)合頒布《快遞員國家職業(yè)技能標準》和《快件處理員國家職業(yè)技能標準》。標準結(jié)合行業(yè)實際，放寬了快遞員的教育程度要求，由高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷)，調(diào)整為初中畢業(yè)(或相當(dāng)文化程度)。

資料圖：物流業(yè)工作人員加緊給快遞卸車。中新社記者 張云 攝

　　快遞員和快件處理員是快遞服務(wù)的主要提供者，是快遞服務(wù)體系的重要支撐保障。2015年發(fā)布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2015版)》中新增了快遞員、快件處理員、快遞工程技術(shù)人員3個快遞領(lǐng)域職業(yè)，反映了快遞業(yè)快速發(fā)展的新情況和從業(yè)人員的新特點。

　　本次頒布的國家職業(yè)技能標準主要具有以下特點：

　　一是反映行業(yè)發(fā)展新變化。2018年，中國郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成12345.2億元(人民幣，下同)，業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)完成7904.7億元，同比增長分別達到26.4%和19.4%。其中快遞業(yè)務(wù)量達到507億件，同比增長26.6%，已連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一，快遞從業(yè)人員達300余萬，年新增社會就業(yè)20萬人以上。

　　快遞業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)進步使崗位分工越來越細，催生新的職業(yè)，職業(yè)分類進入了新的發(fā)展階段?？爝f員是從事快件攬收、派送和客戶信息收集、關(guān)系維護及業(yè)務(wù)推廣工作的人員，直接面向客戶，是外部作業(yè)人員。快件處理員是從事快件及總包的接收、卸載、分撥、集包、裝載、發(fā)運等工作的人員，是內(nèi)部作業(yè)人員。這兩類人員是快遞從業(yè)人員的主要群體，占快遞從業(yè)人員的70%，在方便民眾生活生產(chǎn)、促進經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用。

　　二是體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展新要求?？爝f員和快件處理員國家職業(yè)技能標準立足行業(yè)發(fā)展實際和未來趨勢，較好體現(xiàn)了新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范、新裝備對從業(yè)人員知識技能方面的要求。

　　在安全方面，落實收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項安全制度，對快遞員在收寄快件時的實名收寄程序、驗視程序以及郵件快件專用安檢設(shè)備操作知識等進行了規(guī)范。

　　在綠色方面，對快遞員在快件封裝、封套、包裝箱、膠帶、填充物等封裝材料選擇與使用等方面提出要求，增強快遞員環(huán)保意識，強化綠色操作技能。

　　在科技方面，快遞員職業(yè)技能標準增加了智能快件箱、手持終端等智能化設(shè)備應(yīng)用等新技能內(nèi)容；快件處理員職業(yè)技能標準增加自動化分揀設(shè)備操作、快件信息系統(tǒng)應(yīng)用等內(nèi)容，體現(xiàn)“最后一公里”多元化派送、大數(shù)據(jù)、上下游聯(lián)動等發(fā)展新要求。

　　三是服務(wù)行業(yè)技能人員職業(yè)發(fā)展?？爝f員和快件處理員職業(yè)分別設(shè)置五個等級，明確了各等級需掌握的工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)知識；結(jié)合行業(yè)實際，放寬了快遞員的教育程度要求，由高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷)，調(diào)整為初中畢業(yè)(或相當(dāng)文化程度)，有利于促進和擴大就業(yè)。

　　同時，考慮快遞員和快件處理員工作時間不固定、流動性強等特點，將申報條件中“連續(xù)從事本職業(yè)工作年限”修改為“累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作年限”。同時，對各技能等級的培訓(xùn)學(xué)時提出指導(dǎo)性意見，支持技能人才成長，促進技能人才合理流動、有效配置，暢通快遞技能人員的職業(yè)發(fā)展。 (記者 梁曉輝)