食品和日用品是社區(qū)居民的剛需。社區(qū)封閉意味著社區(qū)內(nèi)近2000戶(hù)居民的糧油蔬菜等基本生活物資,都需要靠社區(qū)工作人員來(lái)提供保障。
在社區(qū)中心的十字路口,有家水果超市從大年初四就開(kāi)始銷(xiāo)售蔬菜了。開(kāi)始實(shí)行全封閉管理之后,多聞社區(qū)把這家水果超市納入到了蔬菜供應(yīng)的保障力量之內(nèi)。田霖介紹說(shuō):“允許超市出去進(jìn)貨,并且跟他們簽了一個(gè)協(xié)議書(shū),疫情期間保證價(jià)格和質(zhì)量,出了問(wèn)題需要負(fù)責(zé)。”

然而,實(shí)施全封閉管理的第五天,原本擺滿(mǎn)了蔬菜的水果店門(mén)前變得空空蕩蕩,沒(méi)有了售賣(mài)的痕跡。按照政府的新要求,所有的零售商超都不允許針對(duì)個(gè)人售賣(mài),居民購(gòu)物全部要以社區(qū)代買(mǎi)和團(tuán)購(gòu)的形式來(lái)進(jìn)行。
在嘗試團(tuán)購(gòu)時(shí)田霖書(shū)記卻發(fā)現(xiàn),團(tuán)購(gòu)套餐種類(lèi)雖多,但內(nèi)容卻比較固定,不能滿(mǎn)足居民各自不同的需求。為了滿(mǎn)足居民的各類(lèi)需求,多聞社區(qū)的“小超市”開(kāi)業(yè)了,工作人員把從附近商超批發(fā)來(lái)的衛(wèi)生紙、84消毒液、饅頭等需求較高的商品擺滿(mǎn)了社區(qū)辦公室,再粘貼好價(jià)簽,以原價(jià)賣(mài)給社區(qū)的居民。田霖還一邊吆喝著商品名字一邊拍了小視頻發(fā)在社區(qū)群里,方便居民購(gòu)買(mǎi)。社區(qū)辦公室成了一個(gè)“線(xiàn)上賣(mài)場(chǎng)”。視頻發(fā)出去十分鐘不到,饅頭、卷紙就賣(mài)完了,很快,米和油也賣(mài)完了,社區(qū)工作人員又張羅著再去進(jìn)貨。“線(xiàn)上賣(mài)場(chǎng)”不斷貨,居民的生活也有了保障。

社區(qū)里行動(dòng)不便的人,不會(huì)使用線(xiàn)上溝通軟件的人,還有正在接受隔離的人、空巢獨(dú)居老人、殘疾人和低保戶(hù)等,這類(lèi)人群都是社區(qū)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
接近中午,社區(qū)網(wǎng)格員們開(kāi)始給這些居民上門(mén)送生活物資,已經(jīng)出院但還在隔離觀察期的老郭就是社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象之一。網(wǎng)格員給老郭送去了食品和日常用品,他的精神狀態(tài)一天比一天好了。這天,老郭正在收拾他的釣魚(yú)工具箱,他期盼著自己的隔離期結(jié)束時(shí)疫情也能夠結(jié)束。到那時(shí),他就帶著自己的魚(yú)竿,踏著春天的陽(yáng)光,釣魚(yú)去。
