一個顯而易見的價值數(shù)萬億美元的問題是,中國的電子商務模式是否會走向全球。正如幾十年來的情況一樣,硅谷巨頭仍然傾向于低估中國。長期以來,西方企業(yè)的組織結構一直都是舒適而老套的“筒倉”模式。因此,威士專注于支付,亞馬遜專注于電子商務,臉書專注于社交媒體,谷歌專注于搜索,諸如此類。
然而,無論西方的電子零售看起來多么安全和“筒倉”化,它現(xiàn)在都不可能成為在世界上占主導地位的購物方式。在富裕國家以外,中國的方式已日益盛行。東南亞、印度和拉美的多家主要電子商務公司都受到中國戰(zhàn)略的影響。橫跨西方和中國市場的大型消費品公司可能也會傳播中國的理念和商業(yè)策略。
中國的這些特色已在西方零售業(yè)腹地顯現(xiàn),原因之一是疫情大流行。隨著企業(yè)日益多樣化經營,“筒倉”正在瓦解。圣誕節(jié)前夕,沃爾瑪在TikTok上舉辦了首次直播購物活動。
即便如此,還有反壟斷方面的擔憂,但中國的反壟斷監(jiān)管機構也迫切希望促進競爭。這意味著強行推動互用性,例如,使一個電子商務平臺上的支付服務可以在競爭對手的平臺上無縫使用。這還意味著防止電子商務公司懲罰在不止一個平臺上銷售商品的商家。迄今為止,美國和歐洲的反壟斷機構在控制大型科技公司方面一直軟弱無能。它們也應研究中國,弄清這個行業(yè)將走向何方以及如何應對。
