查處整治不合理低價游等旅游市場突出問題
問：市場秩序是旅游業(yè)的生命線，關(guān)乎旅游行業(yè)的整體形象，是社會關(guān)注的焦點(diǎn)話題，《規(guī)劃》在完善旅游市場監(jiān)管方面有哪些安排部署？
答：《規(guī)劃》提出，依法落實(shí)旅游市場監(jiān)管責(zé)任，健全旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制，提升旅游市場綜合監(jiān)管和綜合執(zhí)法水平，切實(shí)保障游客權(quán)益和旅游市場秩序。一是推進(jìn)依法治旅。完善旅游投訴處理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，及時查處整治不合理低價游、線上線下虛假宣傳、商業(yè)賄賂等旅游市場突出問題。二是加強(qiáng)旅游安全管理。加強(qiáng)節(jié)假日等重點(diǎn)時段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要設(shè)施設(shè)備、重大旅游節(jié)慶活動及高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目等安全監(jiān)管。三是提升旅游市場信息化監(jiān)管水平。構(gòu)建旅游市場監(jiān)管業(yè)務(wù)全量覆蓋、監(jiān)管信息全程跟蹤、監(jiān)管手段動態(tài)調(diào)整的智慧監(jiān)管平臺。四是推進(jìn)旅游信用體系建設(shè)。依法依規(guī)公布失信名單，強(qiáng)化失信懲戒。樹立一批誠信典型，探索開展旅游市場信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)工作。五是推進(jìn)文明旅游。整治旅游中的頑疾陋習(xí)，樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。
支持香港旅游業(yè)繁榮發(fā)展 推動澳門世界旅游休閑中心建設(shè)
問：著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，《規(guī)劃》對入出境旅游方面有哪些政策儲備和長遠(yuǎn)考慮？
答：《規(guī)劃》提出，把握國際復(fù)雜形勢和新冠肺炎疫情發(fā)展態(tài)勢，加強(qiáng)形勢分析和政策儲備。一是分步有序促進(jìn)入境旅游。在全球疫情得到有效控制前提下，適時啟動入境旅游促進(jìn)行動，出臺入境旅游發(fā)展支持政策。二是穩(wěn)步發(fā)展出境旅游。相關(guān)部門建立暢通工作機(jī)制，及時傳遞信息和共同應(yīng)對突發(fā)事件，在國際人員往來恢復(fù)正常的前提下，引導(dǎo)游客做好自我防護(hù)，加強(qiáng)對出境游客的引導(dǎo)和管理。三是深化與港澳臺地區(qū)合作。推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)旅游一體化發(fā)展，支持香港旅游業(yè)繁榮發(fā)展，推動澳門世界旅游休閑中心建設(shè)。四是深化旅游國際合作。辦好中國文化年（節(jié)）、旅游年（節(jié)），開展多層次對話交流活動。積極服務(wù)和對接高質(zhì)量共建“一帶一路”，擴(kuò)大與共建國家交流合作，打造跨國跨境旅游帶。
（來源：新華社 記者周瑋）
