高鐵列車(chē)
拉近了城與城的距離
成為不少旅客朋友
出門(mén)首選的交通工具
溫馨旅途,從進(jìn)站開(kāi)始
走進(jìn)頻頻“出圈”的鄭州東站
看看旅客出行最關(guān)心的問(wèn)題

值班站長(zhǎng)被問(wèn)最多的問(wèn)題?
Q
在候車(chē)大廳的服務(wù)臺(tái),值班站長(zhǎng)被問(wèn)及最多的問(wèn)題是什么?
A
值班站長(zhǎng)被旅客問(wèn)及最多的問(wèn)題就是所乘列車(chē)的檢票口在哪里 。
其實(shí),在各大高鐵的進(jìn)站口處,均設(shè)有車(chē)站大屏,滾動(dòng)播放近2小時(shí)內(nèi)該站所有車(chē)次的乘車(chē)時(shí)間和檢票口。旅客可以通過(guò)大屏迅速查找。
除此之外,不少高鐵站的候車(chē)大廳內(nèi)還設(shè)有多個(gè)自助查詢(xún)機(jī)。旅客只需將身份證放置在讀卡區(qū),便可看到所乘車(chē)次的檢票口。
旅客攜帶最多的違禁品有哪些?
Q
春節(jié)假期,旅客攜帶最多的違禁品有哪些?
A
最近,旅客常攜帶的違禁品主要有禮花彈、煙花、摔炮、鞭炮、“仙女棒”等煙花爆竹 ,不管多小、不管多少都禁止攜帶進(jìn)站。
此外,還有部分常見(jiàn)的限制攜帶物品。像單件充電寶的容量不能超過(guò)27000毫安,自噴壓力容器如補(bǔ)水噴霧,單瓶不能超過(guò)150毫升。
除導(dǎo)盲犬外的小型活動(dòng)物,禁止隨身攜帶乘車(chē)。
旅客最常遺失的物品是什么?
Q
旅客最常丟的東西是什么?都是在哪里丟的?
A
高鐵站的候車(chē)大廳內(nèi)設(shè)有遺失物品招領(lǐng)處 。旅客若有東西遺失,可以來(lái)此處問(wèn)詢(xún)。
小編在此提醒廣大旅客:出行期間,一旦有位置移動(dòng),就清點(diǎn)好自己的行李,看管好貴重物品。
這份高鐵站“乘車(chē)寶典”
助您旅途順利暢行
素材:《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司河南記者站(鄭州局集團(tuán)公司融媒體中心)
文圖:王瑋 趙彤昕
(來(lái)源:中國(guó)鐵路)
