
被加拿大航空公司要求放棄座位的10歲男孩科爾
國際在線專稿:據(jù)英國《衛(wèi)報(bào)》4月18日?qǐng)?bào)道,加拿大航空公司因超額售票將一名10歲男孩驅(qū)逐下飛機(jī),引起輿論嘩然。日前,加拿大航空公司向這名男孩家人致歉,并提出賠償。
去年8月份,男孩的父親布雷特•道爾(Brett Doyle)為家人訂了4張從夏洛特敦飛往哥斯達(dá)黎加的機(jī)票。然而今年3月份在假期出行的前一天,道爾在網(wǎng)上值機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)無法為自己的兒子科爾(Cole)選擇座位。在和加拿大航空公司通話數(shù)小時(shí)后,道爾的妻子莎娜(Shanna)驅(qū)車趕往機(jī)場(chǎng),卻被告知航班因超額售票,他們的兒子不得不放棄座位。
據(jù)加拿大廣播公司稱,莎娜問加拿大航空公司的工作人員是否可以讓同航班的成人乘客放棄座位,或者選擇那些頻繁乘飛機(jī)出行的人。溝通無果后,道爾一家人驅(qū)車兩個(gè)小時(shí)從斯特拉特福德市趕往新不倫瑞克省的蒙克頓機(jī)場(chǎng),試圖乘坐另外一個(gè)航班,飛往蒙特利爾轉(zhuǎn)乘哥斯達(dá)黎加航班,然而該航班被取消,他們又不得不驅(qū)車兩個(gè)半小時(shí)到達(dá)新斯科舍省的哈利法克斯市,并在那里的賓館住了一夜。
加拿大航空公司的發(fā)言人伊莎貝爾•亞瑟(Isabelle Arthur)在給《溫哥華太陽報(bào)》的郵件中說,“目前我們已經(jīng)弄清楚哪里出了問題,并且向道爾先生及其家人道歉,同時(shí)對(duì)給他們帶來的不便提供豐厚的賠償。”
據(jù)了解,道爾一家人最終到達(dá)了哥斯達(dá)黎加,并得到了2500加元的賠償支票。
繼美聯(lián)航暴力逐客事件后,這是又一起乘客抗議航空公司的事件。道爾稱,這讓他對(duì)美聯(lián)航逐客事件產(chǎn)生共鳴。他說,人們對(duì)航空公司的超額售票忍無可忍了,航空公司不應(yīng)該一張票賣兩次,“我敢說事情總是更糟糕,至少我們沒有被扔下飛機(jī)”。
來源標(biāo)題:加航被曝因超額售票強(qiáng)制一名10歲男孩放棄座位
來源鏈接:http://news.cri.cn/20170419/de9f18d0-54b6-e5f6-b86f-42b9c2a645ed.html
