【延伸閱讀】俄媒稱人工智能將幫助中國學(xué)生考大學(xué)：機(jī)器老師更了解學(xué)生
參考消息網(wǎng)1月6日?qǐng)?bào)道 俄媒稱，中國將使用人工智能培養(yǎng)學(xué)生考試，一些地區(qū)已在測試機(jī)器人家教，預(yù)計(jì)這種機(jī)器人可為參加高考學(xué)生提供幫助。設(shè)計(jì)者們認(rèn)為，人工智能要比教師更好地完成此項(xiàng)任務(wù)。
據(jù)俄羅斯衛(wèi)星網(wǎng)2017年12月27日?qǐng)?bào)道，實(shí)踐證明，人工智能在某些工種的效率要更好、更快。比如，在呼叫中心使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)回答客戶咨詢，機(jī)器人可同時(shí)處理很大數(shù)量的電話，對(duì)于客戶和公司來說都是方便的，客戶無需再聽“您的電話對(duì)我們很重要，現(xiàn)在所有接線員都忙”這樣的話語，機(jī)器人也可在一天24小時(shí)隨時(shí)回答您的提問，公司也無需再為呼叫中心員工支付龐大的開銷。
報(bào)道稱，銀行領(lǐng)域也在廣泛使用人工智能，其中包括提供貸款產(chǎn)品。人工智能在批準(zhǔn)貸款時(shí)可自動(dòng)將客戶資料和其所希望的貸款額與評(píng)分模型進(jìn)行比較，數(shù)秒鐘即可完成個(gè)人貸款工作，而且針對(duì)那些有不良信譽(yù)或缺乏貸款歷史的借貸人來說也是這樣。機(jī)器對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，其中包括對(duì)客戶的財(cái)務(wù)和支出特點(diǎn)進(jìn)行分析，可在所有次級(jí)貸款人中找到相當(dāng)可靠的客戶。
現(xiàn)在，機(jī)器人又走進(jìn)家教領(lǐng)域，《南華早報(bào)》援引中國乂學(xué)教育創(chuàng)始人栗浩洋的話指出，機(jī)器老師甚至比學(xué)生本人更了解自己。
栗浩洋認(rèn)為，系統(tǒng)有自己的工作流程，人工智能將找出每位學(xué)生的弱點(diǎn)，然后將針對(duì)學(xué)生薄弱之處制訂教學(xué)計(jì)劃，這是借助于人工智能所推出的教學(xué)方法與普通有老師的班組教學(xué)法的明顯不同之處。設(shè)計(jì)人員認(rèn)為，團(tuán)組教學(xué)效果不佳，因?yàn)閷W(xué)生水平參差不齊。有的人“踏步不前”，因?yàn)槁浜蟮膶W(xué)生不能掌握新的材料。另一方面，針對(duì)弱勢學(xué)生采用班級(jí)法也不恰當(dāng)，因?yàn)槔蠋煵荒軗艹鲎銐虻木θ椭麄兘鉀Q不懂之處。
他的機(jī)器人家教已于10月份在鄭州市進(jìn)行了測試，有78名學(xué)員參加了試驗(yàn)。他們分成兩個(gè)組：一個(gè)組按照人工智能，另一個(gè)組是有17年以上的優(yōu)秀教師帶班。數(shù)學(xué)測試結(jié)果表明，人工智能組平均分?jǐn)?shù)是36.13，標(biāo)準(zhǔn)課型組得分僅26.18分。
但人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授黃衛(wèi)平認(rèn)為，機(jī)器人的確是教學(xué)過程中的有益補(bǔ)充，但很難說能夠完全替代真正的教師。他說：“機(jī)器人有一個(gè)好處，在對(duì)卷子的模擬等方面要比人快，但將來是否能成為主流還要畫個(gè)問號(hào)。輔助做作業(yè)的、考試的APP在中國已經(jīng)很時(shí)興了，但機(jī)器人還不是很時(shí)興，但我想它不會(huì)一下子就成為主流，而是作為一種教輔工具，基本就是自動(dòng)的教輔教材，再配合著做一些分析，比如常錯(cuò)題方面的數(shù)據(jù)分析。至于誰要對(duì)機(jī)器人負(fù)責(zé)，現(xiàn)在它并非主流，還不涉及這個(gè)問題。而機(jī)器人為學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)能否考慮學(xué)生的心理特點(diǎn)和智力水平，這是機(jī)器人的自身水平?jīng)Q定的。機(jī)器人能否做到人機(jī)對(duì)接，能不能對(duì)人的心理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這取決于機(jī)器人的制造水平。”
中國乂學(xué)教育已在大陸吸引了2.7億元人民幣的資金。目前，家教機(jī)器人有一億個(gè)付費(fèi)用戶，教學(xué)方式不同，根據(jù)所選課程價(jià)格也不一樣。據(jù)栗浩洋介紹，約有1萬名用戶支付1萬多元人民幣的學(xué)費(fèi)。但有的支付的費(fèi)用是5萬元。此項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該利潤可觀，利潤率高達(dá)80-90%，但利潤空間可能會(huì)很快下降，因公司準(zhǔn)備在全國設(shè)立大約2000個(gè)教學(xué)中心。長期前景看公司還準(zhǔn)備進(jìn)入歐美市場。
報(bào)道稱，值得一提的是，乂學(xué)教育并非是機(jī)器人教學(xué)市場上的唯一公司，其他一些公司比如承諾通過突破方法學(xué)習(xí)英文的“流利說”也在爭搶市場份額。據(jù)艾瑞咨詢公司評(píng)估，中國在線教育市場在2019年前將增加70%。
據(jù)普華永道估計(jì)，2030年前，人工智能將給世界GDP帶來14%的增速，達(dá)15.7萬億美元，這要比中印兩國目前的經(jīng)濟(jì)總量之和還要多。因此，普華永道的專家們認(rèn)為，人工智能技術(shù)從發(fā)展商務(wù)的角度來說要更有前景。
報(bào)道稱，中國也持同樣的觀點(diǎn)。2017年7月份，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》指出，中國應(yīng)在2030年前成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心，而且人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模應(yīng)在2025年前超過4000億元，到2030年核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。根據(jù)國務(wù)院綱要，人工智能發(fā)展的關(guān)鍵方向是智能汽車、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。政府認(rèn)為，人工智能的主要任務(wù)是，促進(jìn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)繁榮，保障國家安全。
（2018-01-06 00:19:44）
