手機購物如今是中國人習以為常的。特別是在年輕人當中。這不僅發(fā)生在淘寶或京東那樣和亞馬遜類似的電子商務平臺上，也發(fā)生在各種類型和規(guī)模的商店中。這種變化也不像在西方國家常常發(fā)生的那樣僅僅出現(xiàn)在大城市：阿里巴巴旗下的菜鳥物流網(wǎng)絡已覆蓋4萬個村。
這種情況會產(chǎn)生兩個重要結(jié)果：一方面，物流倉儲需求達到前所未有的高峰；另一方面，一場旨在實現(xiàn)物流自動化進而提高經(jīng)營效率的技術競賽將會展開。
作為中國最大的多渠道商業(yè)連鎖企業(yè)，蘇寧提供了該行業(yè)如何適應新形勢的絕佳案例。該企業(yè)在誕生伊始依靠大型實體店從事家電和電子產(chǎn)品銷售。如今，蘇寧運營著超過1.1萬家實體店，但已經(jīng)在向著一種混合模式發(fā)展，線上銷售在其中所占比重越來越大。為了促進線上銷售，蘇寧已經(jīng)開啟了一項宏大的物流基礎設施改進計劃。
蘇寧南京雨花物流基地是該公司最先進的物流基地之一。在該基地里，每一道環(huán)節(jié)只有一到兩名工作人員。其他任務都由上上下下的機器人和來來回回的自動傳送帶完成。蘇寧南京物流公司副總經(jīng)理薛凡海表示，憑借這套蘇寧自主研發(fā)的系統(tǒng)，每名工作人員一小時可揀選約1200件貨物，比傳統(tǒng)倉庫多10倍。在5G網(wǎng)絡投入運行后，這一數(shù)字還有望大幅增長。
