盲目樂觀,波音公司停飛停產(chǎn)風(fēng)波不斷
停飛停產(chǎn)風(fēng)波不斷,蒂爾集團(tuán)(Teal Group)的航空分析師理查德·阿伯拉菲亞(Richard Aboulafia)表示,波音與美國聯(lián)邦航空局、國會(huì)及其航空客戶之間已經(jīng)損壞的關(guān)系最終決定了米倫伯格的命運(yùn)。他們所有人都公開批評(píng)了波音對(duì)其危機(jī)的處理。

在第二次墜機(jī)事故之后,波音公司承諾將在“未來幾周內(nèi)”提供解決方案,它一直在試圖從美國聯(lián)邦航空局獲得重新投入服務(wù)的許可,但這被證明是過于樂觀的。在其客戶和投資者的眼中,波音公司似乎不知道獲得該批準(zhǔn)的麻煩,在本月早些時(shí)候,美國聯(lián)邦航空局局長(zhǎng)斯蒂芬·迪克森(Stephen Dickson)告訴國會(huì),該飛機(jī)要等到2020年才能重新投入服務(wù),并且具體時(shí)間依舊未知。而波音公司卻一直堅(jiān)持可以在今年年底之前獲得批準(zhǔn)。它一次又一次地錯(cuò)過自己設(shè)定的最后期限,航空公司客戶開始失去耐心。
更糟糕的是,上周波音公司宣布將無限期暫停737 MAX的生產(chǎn),無法再預(yù)測(cè)MAX何時(shí)恢復(fù)使用。而其過于樂觀的時(shí)間表導(dǎo)致公司未能有效地管理飛機(jī)的生產(chǎn),在停產(chǎn)期間波音公司還在持續(xù)制造737MAX飛機(jī)。“雄心勃勃”的波音公司給了供應(yīng)商錯(cuò)誤的“希望”,也導(dǎo)致自身一錯(cuò)再錯(cuò)。
23日,波音公司在一份新聞稿中說:“董事會(huì)決定,在公司努力修復(fù)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶和所有利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí),有必要更換領(lǐng)導(dǎo)層,以恢復(fù)大家對(duì)公司發(fā)展的信心。”

飽受詬病,米倫伯格深陷信任危機(jī)
“雖然米倫伯格的辭職是向正確方向邁出的一步,但是波音公司仍舊需要改變其公司治理方式。”保羅·尼約格(Paul Njoroge)說到,他的妻子、三個(gè)孩子、岳母均在埃塞俄比亞航空墜機(jī)事件中喪生。
BBC報(bào)道稱,“有人指控波音公司將利潤(rùn)置于安全之上”,并且大多數(shù)墜機(jī)事故遇難者的家屬雖然認(rèn)可波音公司“換帥”的行動(dòng),卻依舊表現(xiàn)出不滿,認(rèn)為繼任者依然出自波音董事會(huì)的行為是“不真誠”的表現(xiàn)。
同樣是遇難者家屬的齊波拉·庫里亞(Zipporah Kuria)認(rèn)為:“米倫伯格應(yīng)該在很早之前就被替換,但同樣應(yīng)該負(fù)起墜機(jī)事件的責(zé)任。”
美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)稱:“波音不再是一家值得信任的公司。”美國參議員理查德·布門塔爾(Richard Bumenthal)也說:“波音公司需要一個(gè)能認(rèn)真對(duì)待安全問題的全新的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層。”
兩次墜機(jī)事故以來,波音的企業(yè)文化以及波音公司與監(jiān)管機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各方關(guān)系都飽受詬病。米倫伯格深陷信任危機(jī),他的離開早已不可避免。(文/王汝希)
