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小米回應(yīng)古巴等地用戶手機(jī)被鎖:已全部解鎖

m.zjsychem.com 來源: 環(huán)球時報新媒體 用手持設(shè)備訪問
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據(jù)俄新社12日報道,9月起,古巴的小米手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)突然被鎖,無法使用。這種情況還出現(xiàn)在伊朗、敘利亞、朝鮮等國家和地區(qū)。對此,小米方面13日對《環(huán)球時報》記者回應(yīng)稱,經(jīng)短時鎖機(jī)后,目前上述國家和地區(qū)的小米手機(jī)已全部解鎖。

報道稱,9月份,古巴的小米用戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)被鎖無法激活,手機(jī)屏幕上顯示“小米政策不允許用戶在非銷售和提供產(chǎn)品的地區(qū)激活手機(jī)”,并提示用戶如需要更多信息請直接聯(lián)系零售商。報道稱,有用戶在海外購買的小米手機(jī),同樣沒逃脫被鎖機(jī)。小米在古巴沒有辦事處或代表處,商店里也不銷售小米手機(jī),被鎖手機(jī)都是用戶個人從其他國家和地區(qū)帶回。

雖然小米沒有正式進(jìn)入古巴,但研究機(jī)構(gòu)statcounter的一份數(shù)據(jù)顯示,小米手機(jī)在當(dāng)?shù)厥袌鰮碛薪?5%的市場占有率。在手機(jī)被鎖之后,古巴當(dāng)?shù)氐男∶子脩粼谧园l(fā)建立的社區(qū)中發(fā)布解決措施進(jìn)行自救。一位用戶稱,若自行解鎖手機(jī),將花費 50-60美元。據(jù)相關(guān)媒體報道,小米鎖機(jī)一事還引發(fā)“美國涉事其中,向小米施壓”的評論和猜測。

不過,小米在向《環(huán)球時報》出示的發(fā)言人澄清聲明中表示,此次鎖機(jī)行為并沒主動針對某一國家和地區(qū),而是面向小米并未正式進(jìn)入的市場。另外,這是一次針對防止水貨走私的跨區(qū)域治理,主要是針對水貨走私行為可能存在刷機(jī)行為,導(dǎo)致用戶信息安全和消費者利益受損,進(jìn)行短時間鎖機(jī)排查行為。聲明稱,這次排查行為取得顯著成果,確保用戶利益和信息安全的保護(hù),目前已對鎖機(jī)用戶進(jìn)行解鎖。(記者 倪浩)

(來源:環(huán)球時報

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