
11月11日,工作人員在西班牙瓜達拉哈拉市的菜鳥網(wǎng)絡所設立的海外倉中工作。新華社記者 孟鼎博 攝
由阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺全球速賣通發(fā)起的“雙十一”購物節(jié)已漸漸被歐洲消費者接受。在西班牙,隨著越來越多商家參與,“雙十一”大促正在成為與“黑色星期五”類似的消費者狂歡日。
當?shù)貢r間11月11日中午,在距離西班牙首都馬德里70公里的瓜達拉哈拉市,近百名員工正在菜鳥網(wǎng)絡所設立的海外倉中緊鑼密鼓地工作著。會議室里的屏幕上,當日的實時單量不斷刷新,已經(jīng)達到近3萬單。菜鳥馬德里海外倉負責人倪佩劍說,“雙十一”期間,海外倉需要處理的訂單數(shù)是平時的十倍之多。
為應對暴漲的單量,馬德里海外倉提前兩周進行了人員培訓及物流耗材準備,并將員工排成兩個班次。倪佩劍估計,要從11月11日一直忙碌到18日,才能完成“雙十一”期間所有訂單的出貨工作。
新冠疫情暴發(fā)后,西班牙的電商行業(yè)快速發(fā)展。針對這一現(xiàn)象,速賣通聯(lián)合菜鳥對當?shù)睾M鈧}的運營能力進行擴展。今年,馬德里海外倉面積從5000多平方米擴大至超過30000平方米,備貨量增加了200%以上。今年截至目前速賣通的訂單量累計達200萬單,較2020年全年增長60%。菜鳥預計,今年“雙十一”期間海外倉訂單將比去年同期增長超五成。
海外倉的存在不僅為中國商家出海提供了便利,也大大提高了包裹投遞時效。菜鳥歐洲海外倉運營負責人康惠明解釋說,如果商家備貨在中國,即使是空運,到達西班牙也需要6至10天;但通過海外倉備貨,80%的訂單能在24小時內(nèi)完成投遞,95%以上能在三天內(nèi)完成投遞,一些訂單甚至可以實現(xiàn)“當日達”。這樣的速度為“雙十一”大促提供了有效的物流保證。
除在西班牙設立三家海外倉外,菜鳥還在馬德里建立了一家全自動專業(yè)分揀的分撥中心,今年10月已投入使用。公司在西班牙的自提柜業(yè)務也在不斷擴大,目前已部署近400組自提柜,計劃明年3月底前達到1000組。
西班牙在速賣通全球市場中位列前三。目前除線上業(yè)務外,速賣通還在馬德里、巴塞羅那等城市開設了六家線下零售店,這些線下店面在“雙十一”當天也組織了促銷活動。
速賣通西法負責人王長輝說,西班牙消費者網(wǎng)購最青睞3C數(shù)碼、日用家居、運動健身、戶外等類型的產(chǎn)品。菜鳥海外倉數(shù)據(jù)顯示,來自中國的母嬰類和美妝類商品近期也在熱銷。
