信息是當(dāng)今世界最重要的武器之一。俄烏沖突被稱為史上第一場真正意義上的“社交媒體戰(zhàn)”，令全世界見識(shí)到輿論戰(zhàn)的威力。而眼下的巴以沖突，輿論戰(zhàn)愈演愈烈，不僅撕裂全球輿論場，也深刻影響戰(zhàn)事走向。
此輪巴以沖突爆發(fā)以來，在以色列與哈馬斯的軍事沖突之外，以社交媒體平臺(tái)為主要戰(zhàn)場、以帖文為武器的輿論攻防戰(zhàn)異常激烈。陰謀論與虛假信息在網(wǎng)絡(luò)空間肆意傳播，仇恨情緒無限蔓延，客觀上也對(duì)這場沖突火上澆油。
交戰(zhàn)雙方青睞不同平臺(tái)
美國智庫大西洋理事會(huì)旗下的“數(shù)字取證研究實(shí)驗(yàn)室”(DFRLab)對(duì)中東地區(qū)較受歡迎的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行跟蹤觀察發(fā)現(xiàn)，巴以沖突雙方根據(jù)不同社交媒體平臺(tái)差異化的內(nèi)容分發(fā)邏輯，選擇對(duì)自己最適用的平臺(tái)，哈馬斯方面在“電報(bào)”(Telegram)上較為活躍，以色列方面則重點(diǎn)經(jīng)營“X”（即推特）。
1.哈馬斯“電報(bào)”賬號(hào)粉絲劇增
哈馬斯與巴勒斯坦伊斯蘭圣戰(zhàn)組織（杰哈德）等都將“電報(bào)”作為主要通訊手段，實(shí)時(shí)發(fā)布戰(zhàn)事進(jìn)展，包括對(duì)以色列目標(biāo)發(fā)動(dòng)襲擊以及劫持人質(zhì)的照片、視頻等。
“電報(bào)”平臺(tái)分析工具TGStat的數(shù)據(jù)顯示，自沖突爆發(fā)以來，哈馬斯下屬武裝派別卡桑旅的“電報(bào)”賬號(hào)粉絲數(shù)大幅增長。在10月7日沖突爆發(fā)前的12個(gè)月，該賬號(hào)粉絲數(shù)從18.2萬增長到20.5萬，而僅在10月7日當(dāng)天就有13.5萬新增訂閱用戶。截至10月17日，該賬號(hào)的粉絲數(shù)已超過70萬，日增粉絲數(shù)約1萬。該賬號(hào)每條內(nèi)容的平均觀看量為23.9萬，是沖突爆發(fā)前的10倍左右。與此同時(shí)，黎巴嫩真主黨等支持哈馬斯的相關(guān)組織的“電報(bào)”賬號(hào)粉絲數(shù)也呈現(xiàn)較大幅度增長。
圖為卡桑旅“電報(bào)”賬號(hào)的粉絲增長情況
哈馬斯之所以青睞“電報(bào)”，主要是看中其具有加密功能、注重隱私保護(hù)等特點(diǎn)。
“電報(bào)”創(chuàng)始人帕維爾·杜羅夫說，平臺(tái)不會(huì)關(guān)閉哈馬斯的賬號(hào)。杜羅夫表示，哈馬斯曾在對(duì)以色列城市阿什凱隆發(fā)動(dòng)火箭彈襲擊前，在“電報(bào)”賬號(hào)上發(fā)布消息警告當(dāng)?shù)仄矫窳⒓闯冯x，“關(guān)閉賬號(hào)輕而易舉，但顯然這對(duì)目前的緊張局勢(shì)和平民的人身安全都沒有好處。”
2.以色列重點(diǎn)經(jīng)營推特賬號(hào)
推特平臺(tái)賬號(hào)成為以色列方面重點(diǎn)經(jīng)營對(duì)象，主要考慮到這一平臺(tái)在以國內(nèi)受歡迎程度較高，在全球范圍內(nèi)覆蓋面更廣。自新一輪巴以沖突爆發(fā)以來，關(guān)聯(lián)以色列政府或軍方的推特賬號(hào)粉絲數(shù)都呈現(xiàn)一定增長，但增長幅度不及哈馬斯的“電報(bào)”賬號(hào)。
盡管如此，新一輪巴以沖突還是給以官方賬號(hào)“帶來流量”。推特分析工具Social Blade的數(shù)據(jù)顯示，以色列外交部推特賬號(hào)的粉絲數(shù)從沖突爆發(fā)前的93.8萬增長至目前的137.7萬；以色列國防部的推特賬號(hào)從150萬增長至200萬；以色列總理內(nèi)塔尼亞胡的個(gè)人賬號(hào)和總理辦公室的官方賬號(hào)粉絲數(shù)增幅也達(dá)到20萬左右。
從平臺(tái)賬號(hào)的語言使用來看，以色列國內(nèi)媒體的推特賬號(hào)中，以英語發(fā)布內(nèi)容的賬號(hào)粉絲數(shù)增長幅度遠(yuǎn)高于希伯來語賬號(hào)。比如，以色列發(fā)行量最大的英文報(bào)紙《耶路撒冷郵報(bào)》賬號(hào)的粉絲數(shù)從58.7萬增長至66.3萬，而幾個(gè)希伯來語賬號(hào)的增長幅度僅為千位數(shù)，這在一定程度上反映了以色列方面通過全球通用語言發(fā)布戰(zhàn)事消息取得一定實(shí)效。
“洪水般”的虛假信息
由于新一輪巴以沖突的爆發(fā)超出外界預(yù)期，且戰(zhàn)事發(fā)展速度較快，一時(shí)間，陰謀論、極端言論、誤訊(misinformation)、謬訊(disinformation)，以及以往沖突的視頻畫面等在社交媒體平臺(tái)肆意傳播，對(duì)受眾認(rèn)知和判斷帶來干擾。
《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道稱，“洪水般”的虛假信息塑造了外界對(duì)于巴以沖突的判斷?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》則用“戰(zhàn)爭迷霧”來形容社交媒體平臺(tái)上巴以沖突虛假信息的泛濫程度。
1.陰謀論
新一輪巴以沖突驟然爆發(fā)的最初幾天，外界對(duì)于沖突爆發(fā)的原因、細(xì)節(jié)、進(jìn)展等信息的需求較為迫切，通過各種渠道搜尋信息來拼湊沖突圖景。然而，沖突初期，無論是媒體還是專家學(xué)者都難以在短時(shí)間生產(chǎn)大量信息，于是留下“事實(shí)真空期”，給陰謀論的出現(xiàn)和散播提供了一個(gè)時(shí)間窗口。
比如，沖突爆發(fā)初期一種較為流傳的說法是哈馬斯的奇襲行動(dòng)之所以讓以色列措手不及，是因?yàn)楣R斯在以國內(nèi)有內(nèi)應(yīng)。在沖突爆發(fā)的最初24小時(shí)之內(nèi)，推特上就出現(xiàn)了“TraitorsFromWithin（內(nèi)部出現(xiàn)叛徒）”的話題標(biāo)簽，并且保持較高熱度。
還有一些社交媒體賬號(hào)認(rèn)為這場沖突是哈馬斯策劃的“假旗行動(dòng)”。“照片墻”平臺(tái)上一個(gè)名為“linor_sabinik”的賬號(hào)聲稱自己曾供職于以色列情報(bào)部門，認(rèn)為如果沒有以色列政府或軍方高層的內(nèi)應(yīng)，哈馬斯不可能以如此快的速度接近邊境地區(qū)，進(jìn)而發(fā)動(dòng)越境奇襲行動(dòng)。
2.歷史畫面
隨著沖突愈演愈烈，社交媒體平臺(tái)開始傳播一些以往巴以沖突乃至敘利亞內(nèi)戰(zhàn)的視頻或照片，甚至還有網(wǎng)絡(luò)游戲畫面。損毀的建筑、受傷的平民……同質(zhì)化的戰(zhàn)爭創(chuàng)傷元素讓人一時(shí)間難辨真?zhèn)巍?/p>
而一些社交媒體“大V”在誤訊和未經(jīng)甄別信息的傳播上負(fù)有責(zé)任。比如，在TikTok平臺(tái)上廣為流傳一名兒童被囚禁在籠子里的視頻，有網(wǎng)民說那名兒童是以色列人，也有網(wǎng)民說是巴勒斯坦兒童。這一視頻的來源和真實(shí)性以及是否與本次沖突有關(guān)雖然難以確定，但其產(chǎn)生的煽動(dòng)效果卻毫不遜于一條真實(shí)內(nèi)容的視頻。一個(gè)擁有10萬名粉絲的推特賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)了這條視頻，并評(píng)論“看看猶太兒童被囚禁在籠子里的視頻吧，這是當(dāng)代納粹”，隨后在社交媒體上掀起一眾討論。
3.虛假賬號(hào)
與俄烏沖突中的“社交媒體戰(zhàn)”類似，新一輪巴以沖突爆發(fā)以來，社交媒體平臺(tái)出現(xiàn)大批虛假賬號(hào)，利用“生成式對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)”和社交機(jī)器人等工具在平臺(tái)上肆意捏造、散播虛假信息。比如，一個(gè)自稱“耶路撒冷郵報(bào)”的虛假賬號(hào)因傳播以色列總理內(nèi)塔尼亞胡入院治療的虛假信息而被關(guān)停。還有賬號(hào)冒充英國廣播公司和半島電視臺(tái)在沖突前線的記者。
由于虛假賬號(hào)的偽裝程度較深，在短時(shí)間內(nèi)難以鑒別真?zhèn)?，且難以分析幕后推手，不少人“深受愚弄”。特斯拉CEO埃隆·馬斯克曾轉(zhuǎn)推兩個(gè)虛假賬號(hào)發(fā)布的推文，在發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在問題后又將其刪除。
國際社交媒體集體淪陷
在新一輪巴以沖突中，虛假信息泛濫達(dá)到了前所未有的程度。外媒和專家學(xué)者普遍認(rèn)為，巴以沖突中輿論生態(tài)呈現(xiàn)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是國際主要社交媒體平臺(tái)在虛假信息面前集體淪陷。
美國政治風(fēng)險(xiǎn)咨詢公司歐亞集團(tuán)總裁伊恩·布雷默發(fā)帖說：“‘X’平臺(tái)上經(jīng)由算法推薦的巴以沖突虛假信息如此泛濫，在我作為政治學(xué)者的職業(yè)生涯中聞所未聞。”
《華盛頓郵報(bào)》援引曼迪昂特網(wǎng)絡(luò)安全公司的研究稱，截至目前，新一輪巴以沖突的虛假信息主要源于地區(qū)內(nèi)部，而非海外。英國社交媒體觀察組織“打擊數(shù)字仇恨中心”(CCDH)的負(fù)責(zé)人伊姆蘭·艾哈邁德說，通過社交媒體平臺(tái)獲取信息可能被“嚴(yán)重誤導(dǎo)”。喬治·華盛頓大學(xué)數(shù)據(jù)、民主與政治研究所所長麗貝卡·特朗布爾認(rèn)為，對(duì)于研究人員來說，收集并分析有意義的數(shù)據(jù)以知曉這些社交平臺(tái)上發(fā)生的真實(shí)情況變得愈發(fā)困難，因此也就難以為決策提供有效參考。
卡塔爾哈馬德·本·哈利法大學(xué)教授馬克·歐文·瓊斯說，武裝沖突期間虛假信息往往會(huì)增加，但社交媒體平臺(tái)顯然沒有為大規(guī)模虛假信息的“入侵”做好準(zhǔn)備。雖然社交媒體平臺(tái)通過人工智能等技術(shù)手段對(duì)敏感詞進(jìn)行攔截和過濾，但無法識(shí)別字里行間之意以及隱喻表達(dá)等，且對(duì)非通用語言以及視頻、照片、直播畫面等視覺內(nèi)容的識(shí)別準(zhǔn)確率則更低。
美聯(lián)社自10月9日起推出滾動(dòng)報(bào)道，對(duì)沖突中流傳較廣的虛假信息進(jìn)行事實(shí)核查，截至10月19日已實(shí)時(shí)核查7條虛假信息。不過，研究人員認(rèn)為，社交媒體平臺(tái)上的陰謀論、誤訊、謬訊、仇恨言論等的數(shù)量規(guī)模和傳播速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出記者、研究人員和志愿者進(jìn)行甄別真?zhèn)蔚哪芰?。這些虛假信息起到的煽風(fēng)點(diǎn)火效果，無疑給進(jìn)入白熱化的武裝沖突火上澆油。
?。?span>來源：“伍之管見”微信公眾號(hào)）
