今年暑期 游客能得多少實惠
出門旅游，一定要花錢，但這個錢怎么花得舒心，花得實惠，卻大有文章可做。為了在暑期的這波營銷中拔得頭籌，不少省份推出了優(yōu)惠舉措。十多天前，四川成都就高調(diào)宣布，將在6家平臺發(fā)放3000萬元的文旅消費券。緊隨其后，安徽合肥也推出600萬的旅游消費券，并表示這只是第一輪，后面還會有。本周四，文化和旅游部更表示，還將整合各方資源加大消費惠民力度。今年的暑期，游客能得多少實惠？
本周五，貴州的楊菲和朋友相約，去都江堰旅行。朋友住在成都，搶到了十多天前當?shù)匕l(fā)放的文旅消費券，于是兩人商量著定一家有特色的酒店。
游客 楊菲：我跟老板打電話溝通了，確實也能用，真的還挺優(yōu)惠的，本來說是800多的房間，現(xiàn)在400多就能訂。
為了今年暑期旅游，成都在6家網(wǎng)絡平臺分兩批次發(fā)放3000萬元的文旅消費券，使用范圍包括線上平臺旅游景區(qū)、旅游線路、酒店住宿、入境機票和線下旅游商品類等。其中，酒店住宿上補貼分為四檔，楊菲預定的民宿可以使用200元減免的文旅消費券，加上民宿自身的優(yōu)惠，住宿費用省去了一半。
此次成都發(fā)放的文旅消費券，補貼部分由政府和平臺方來協(xié)同完成，商家則不需要進行貼補費用。
民宿老板 蔣瓊：每天會接到咨詢電話，我這里有文旅消費券，可不可以到你們酒店來參加這個活動，大概每天的咨詢量可能在我們?nèi)胱∮唵卫锩嬲?0%，
今年開年以來，多個城市靠著文旅出圈的案例，讓各地再次看到了旅游對經(jīng)濟的拉動效應。今年暑假，也被各地視為重要的消費增長窗口，鉚著勁兒，優(yōu)惠、招徠游客的策略一個接著一個。本周，安徽省還在不斷調(diào)整升級消費券策略。
合肥市文化和旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展處副處長 陳哲：消費券今年靈活度比較高，我們消費券現(xiàn)在有三種形式，一種是代金券，一種是滿減券，還有一種是消費直減，應該說主流的文旅消費券形式，我們都把它納入到了我們合肥文旅消費券的使用方式里面。請各個參與的平臺都能夠自由選擇，用你最擅長的方式把我們文旅消費券用到極致，我們不對它做特別嚴格的限制，但是有一個底線是政府補貼20%。
合肥市文化和旅游局推出的旅游消費券已有十多天，今年不同于往年的是，文旅消費券的使用范圍，不再局限于景區(qū)，住宿，餐飲等傳統(tǒng)旅游項目，還覆蓋了書店、劇場等，體驗城市文化生活的場景。
書店店員：每天早上9點鐘可以搶購，我們每天看App，幾乎很快就空了，消費券相當于給顧客買書直接打了一個八折，再加上我們書店內(nèi)會員折扣的話那非常劃算，幾乎相當于六到七折的價格來買書了。
中國旅游研究院院長 戴斌：旅游消費是一個綜合性消費，到了一個旅游目的地我要吃、我要住、要觀光、要游覽、要娛樂，所以文旅消費券受益面可以廣一點，消費者的選擇權可以多一些。
但是單單靠消費券的帶動還是不足以讓消費者下定決心把目的地直接與其掛鉤。
中國旅游研究院院長 戴斌：回到基本的經(jīng)濟規(guī)律上來看，價格補貼動用的是公共資源和一部分商業(yè)資源，往往是混合的。那么既然是資源它就涉及成本收益的問題，我希望我們各地方不妨“精明”一些。不要覺得我把價格降下來就一定會人多。甚至有的地方把數(shù)據(jù)報上來說我因為價格增長，因為我發(fā)了文旅消費券我人數(shù)增長多少、消費增長多少，你要考慮它本身有自然增長的。一定要算經(jīng)濟賬。
讓游客有著不錯的體驗，除了旅游項目本身的服務品質(zhì)外，出行上便捷和優(yōu)惠才是一切的開始。不久前深圳機場一證或一碼通行的試運行已經(jīng)開始正式運行，為了配合暑期便利出行升級，本周，借助深圳與中山通道開通契機，通過“空地聯(lián)運”的方式，讓中山等地的市民經(jīng)由深中通道，快速前往深圳機場乘機，單程時間由過去的2個小時減少到50分鐘左右。
深圳市機場股份公司服務品質(zhì)部部長 楊雅晨：針對駕車往來的旅客，機場近期也推出了長時停車7折優(yōu)惠活動，旅客如果停車一周，可以省下120元的費用。除此之外，旅客在深圳機場還能體驗到“一證（碼）通行”的極致便利。僅憑一部手機、一個乘機碼即可完成值機、托運、安檢和登機全流程乘機手續(xù)，節(jié)省了尋找出示身份證、打印登機牌的時間，也不用擔心因丟失或忘記攜帶身份證無法乘坐航班。
旅游消費正在從傳統(tǒng)的看山看水向更加生活化的方向轉變。大家對旅游目的地的選擇，也從過去單一對景區(qū)的感受，擴展到城市各個方面的綜合考量。這也在提示，搞好暑期旅游，已經(jīng)不再單單是緊靠文旅部門自己就能做好的事。
中國旅游研究院院長 戴斌：我希望我們各地能夠抓住暑期這個機遇，用更加豐富多彩的產(chǎn)品，來為我們廣大的游客提供較好的服務。地方的旅游形象從消費者心目當中是不是認同的，是不是一種善意的、溫暖的、有品質(zhì)的，這是最關鍵的。如果這個地方消費讓我很滿意，我愿意付費，甚至我愿意付高一點的費用、甚至溢價我都愿意。但是如果這個地方不好，你就是便宜我也不愿意去，所以對于一個地方的形象必須是善意的、溫暖的、有品質(zhì)的，這是最關鍵的。
旅游的體驗，其實從出門那一刻就開始了。便捷的出行體驗，讓人路上多些順心；實惠，不帶套路的消費，讓人多些放心；更重要的，豐富有趣的旅游項目，讓人身心愉悅，多些舒心。旅游是快樂的消費，也是持續(xù)性的消費，游客這次有了順心，放心，舒心，下次才會更滿懷期待地背起行囊。由此，相關行業(yè)才可以更健康，更長久地發(fā)展下去。希望今年的暑期游，能如今年的溫度一樣火熱，讓每一個參與者，都能收獲屬于自己的開心。
編導丨石明陽 徐新 姚道磊
