崔天凱說，此次縱火襲擊是“非常嚴重的犯罪事件”，特別是它發(fā)生在新年的第一天，更加令人感到震驚。

　　他透露，案發(fā)后中國外交部、中國駐美大使館和駐舊金山總領(lǐng)館在第一時間向美方交涉，要求徹查此事，將罪犯繩之以法，并采取切實措施保護中國駐美外交機構(gòu)及人員的安全。

　　“應該說美方高度重視此事，我本人和美國國務院高層不止一次就這個問題進行聯(lián)系，美方也保證全力以赴進行調(diào)查……目前此事正在調(diào)查和處理當中?！贝尢靹P說。

　　他指出，過去數(shù)年，中國駐美外交機構(gòu)多次發(fā)生大大小小的襲擊事件，其中相當一部分沒有結(jié)案，對此美方作出很多保證和承諾，中方希望能看到更多行動和結(jié)果，令中國駐美外交機構(gòu)及人員的安全得到切實保護。

　　對于縱火案是否會波及中美關(guān)系，崔天凱強調(diào)，相信中美會合作處理好此事，由于案件還在處理，進一步的意見要等案情明朗后才能發(fā)表。

　　1月1日案發(fā)后，有媒體稱現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)“西藏人權(quán)”字樣，懷疑此事或與“藏獨”勢力有關(guān)。中國外交部發(fā)言人秦剛對此表示，目前尚不能確定究竟是何組織或個人制造了這起縱火案。

　　美國國務院1月2日發(fā)表聲明，強調(diào)對縱火案深表關(guān)切，目前美國國務院外事安全局正與美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)和舊金山有關(guān)當局共同展開調(diào)查，國務院官員正與中方官員保持聯(lián)絡，向中方提供支持并通報最新案情。