廈門(mén)奇葩“生活圈”
最“白富美”
祥店里全年人均購(gòu)買(mǎi)18894元鉆石。
最“愛(ài)車”
廈門(mén)湖里某中學(xué)一帶全年人均購(gòu)買(mǎi)3360元汽車產(chǎn)品。
最“汪星人”
海濱路居民以人均購(gòu)買(mǎi)15670元狗產(chǎn)品成為“汪星人”的忠實(shí)朋友。
最多“中國(guó)大媽”
蓮花南路香秀里全年人均購(gòu)買(mǎi)20020元珠寶金條。
腸胃最通暢
銀都廣場(chǎng)居民以14243元的馬桶人均購(gòu)買(mǎi)價(jià)被譽(yù)有著最通暢的腸胃。
“土豪圈”
記者隨機(jī)點(diǎn)選查看發(fā)現(xiàn)，廈門(mén)島內(nèi)8家小區(qū)入圍土豪圈。
廈門(mén)之最
臺(tái)海網(wǎng)(微博)12月21日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道，“鷺江道”人們一年消費(fèi)指數(shù)高達(dá)5530萬(wàn)元，打敗了全市98%的生活圈，擁有4569位土豪，每日收到包裹38件。
市民小星站在鷺江道，寒風(fēng)里哆嗦著伸出手，就為打開(kāi)手機(jī)淘寶客戶端?！奥?tīng)說(shuō)軟件有了新功能，可以鑒定你的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，朋友們都在曬圈子，我也得湊湊熱鬧。”小星說(shuō)的“圈子”，指的是最新版手機(jī)淘寶客戶端推出的“生活圈”，在這里，人們可以查看自己常出沒(méi)的某一街區(qū)、某一大廈的消費(fèi)實(shí)力及消費(fèi)特點(diǎn)，也可以穿越查看系統(tǒng)推薦的“奇葩生活圈”、“土豪生活圈”，指不定熟悉的小區(qū)就榜上有名。
于是，“你混哪圈的？”成了新式問(wèn)候語(yǔ)，而與好奇相伴到來(lái)的，是滾雪球式的擔(dān)憂——“圈子”會(huì)不會(huì)成為隱私泄露新基地？而我們的信息早已無(wú)衣可脫。
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被公開(kāi)
小區(qū)寫(xiě)字樓網(wǎng)購(gòu)特征一目了然
這項(xiàng)引發(fā)爭(zhēng)議的新功能，是本月剛推出的，用戶只需打開(kāi)手機(jī)淘寶客戶端，進(jìn)入生活圈，就能在全國(guó)范圍內(nèi)鑒定街道、學(xué)校、小區(qū)、寫(xiě)字樓等超過(guò)13萬(wàn)個(gè)生活圈的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征。記者登錄后發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每個(gè)賬號(hào)的常用收貨地址以及當(dāng)前所處位置提供圈子信息。
淘寶跳出的數(shù)據(jù)顯示，小星打開(kāi)自己所在的“鷺江道”圈，人們一年消費(fèi)指數(shù)高達(dá)5530萬(wàn)元，打敗了全市98%的生活圈，擁有4569位土豪，每日收到包裹38件……而在諸多數(shù)據(jù)里徒然冒出的“親們一年消費(fèi)36.25萬(wàn)元內(nèi)衣”讓她不禁笑出聲來(lái)。
這些“奇葩”類統(tǒng)計(jì)條目，成就了該項(xiàng)功能的吸睛率。初入其中的網(wǎng)友，覺(jué)得圈子帶來(lái)的歡樂(lè)妙不可言。譬如:蓮花南路某小區(qū)被冠擁有最多“中國(guó)大媽”，全年人均購(gòu)買(mǎi)20020元珠寶金條；海濱路的居民以人均購(gòu)買(mǎi)15670元狗產(chǎn)品成為“汪星人”的忠實(shí)朋友；銀都廣場(chǎng)的居民更是以14243元的馬桶人均購(gòu)買(mǎi)價(jià)被譽(yù)有著最通暢的腸胃。
作為網(wǎng)購(gòu)熱城，廈門(mén)圈子更是大踏步走進(jìn)全國(guó)榜單。冠成大廈以全年花費(fèi)逾27萬(wàn)元淘寶KTV券，成為中國(guó)2013年KTV券消費(fèi)第一；紅星瑞景小區(qū)則以4187支口紅的進(jìn)賬，成就了口紅消費(fèi)量冠軍……而外地陸續(xù)曝出的最愛(ài)泡面小區(qū)、最愛(ài)連衣裙小區(qū)，乃至最愛(ài)避孕套小區(qū)，都讓最近幾日的網(wǎng)絡(luò)話題充滿哈哈大笑的表情。
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被質(zhì)疑
網(wǎng)購(gòu)時(shí)好像被多雙眼睛盯著
只是，笑聲很快被質(zhì)疑掩蓋。
“淘寶推出的新功能很兇殘?。∥彝耆吹玫叫^(qū)里的人在買(mǎi)什么，人家買(mǎi)內(nèi)衣都沒(méi)有隱私了?！壁w小姐舉起自己的手機(jī)告訴記者，“淘寶公布這些數(shù)據(jù)，完全就是博人眼球，我們的信息都被網(wǎng)絡(luò)共享了?！?/P>
在記者體驗(yàn)過(guò)程中，生活圈不僅能看到周邊環(huán)境里的購(gòu)物統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，“鄰居正在買(mǎi)”功能還讓記者對(duì)周圍人的喜好一覽無(wú)余。有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō):“這不是誘導(dǎo)人們犯罪嗎？它讓我有了默默偷窺鄰居買(mǎi)什么的沖動(dòng)?！?/P>
雖然記者昨日多次聯(lián)系淘寶官方都未得到回應(yīng)，但此前淘寶對(duì)外發(fā)布的聲音中有這樣一段話:“我們主要是想擴(kuò)展用戶在移動(dòng)購(gòu)物方面的樂(lè)趣，想通過(guò)有共同生活圈子的人所購(gòu)買(mǎi)的商品，給用戶作出個(gè)性化推薦，并不會(huì)泄露個(gè)人的任何信息?！?/P>
話雖這樣說(shuō)，但被嚇怕了的消費(fèi)者們并不領(lǐng)情?！澳阏f(shuō)不會(huì)泄露，但是你把小區(qū)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)動(dòng)態(tài)共享，如果這個(gè)小區(qū)居民數(shù)少且相互熟悉，很容易推斷出是誰(shuí)在買(mǎi)什么?！壁w小姐如是說(shuō)?！ ?nbsp;
而在業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑聲中，淘寶此項(xiàng)行為或存在內(nèi)部數(shù)據(jù)外泄的嫌疑?！爱?dāng)企業(yè)拿消費(fèi)者的隱私來(lái)聚睛，并妄圖創(chuàng)造新的價(jià)值時(shí)，消費(fèi)者的隱私又被放置在多低的位置？”廈門(mén)一名電子商務(wù)業(yè)者接受記者采訪時(shí)說(shuō)道。
3
被驚呆
“生活圈”會(huì)不會(huì)成
騙子小偷“踩點(diǎn)工具”
身為開(kāi)發(fā)平臺(tái)的淘寶，顯然低估了自己的“影響力”，對(duì)于別有用心者而言，“生活圈”提供的信息很可能被利用。簡(jiǎn)言之，定位搜索網(wǎng)購(gòu)特征，或?yàn)橥其N員、騙子，甚至小偷提供“便捷”，成為他們揣在兜里的“踩點(diǎn)工具”。
在生活圈可穿越的查詢功能里，除了“奇葩”組別還有“土豪圈子”。記者只是隨機(jī)點(diǎn)選查看，就發(fā)現(xiàn)廈門(mén)島內(nèi)8家小區(qū)入圍。這些小區(qū)有的處在繁華地帶，有的也并不知名，但在淘寶隨機(jī)貼附的解說(shuō)詞里赫然寫(xiě)著:“據(jù)說(shuō)這里都是有錢(qián)人，擺個(gè)地?cái)偳蟀B(yǎng)”；“這個(gè)小區(qū)居然超過(guò)一半都是土豪，這是什么節(jié)奏呀，圍觀！”
有人看了置之一笑，但也有人擔(dān)心，這些信息會(huì)被利用。愛(ài)上網(wǎng)買(mǎi)包的趙小姐就說(shuō):“曾經(jīng)有電商根據(jù)她的購(gòu)物周期，定時(shí)給她發(fā)廣告短信，打推銷電話?，F(xiàn)在自己的網(wǎng)購(gòu)動(dòng)態(tài)被更多人看到，家里豈不是要被推銷炸鍋了，甚至住址郵箱也會(huì)塞滿傳單?！北或}擾只是煩心，被騙就會(huì)是心疼。“就無(wú)孔不入的騙子，這回又有了新平臺(tái)。”網(wǎng)友佳琪說(shuō)，“騙子也希望一擊即中，現(xiàn)在有了更具針對(duì)性的客戶信息，他們什么故事編不出來(lái)啊?！?/P>
更讓這些網(wǎng)購(gòu)達(dá)人焦慮的，是不法分子可能化裝成快遞員實(shí)施盜搶。“類似案件國(guó)內(nèi)很多地方都發(fā)生過(guò)，如今通過(guò)生活圈，他更容易知道哪個(gè)小區(qū)的人網(wǎng)購(gòu)頻率高，還知道誰(shuí)喜歡什么。扮成快遞員進(jìn)來(lái)很容易?！本W(wǎng)友高樂(lè)說(shuō)，土豪小區(qū)的劃定，更是有可能成為小偷的攻略地圖，知道去哪里容易得大錢(qián)。
滾雪球式的憂慮，在網(wǎng)購(gòu)群體里蔓延，這周開(kāi)始陸續(xù)有市民上網(wǎng)求助，想要關(guān)閉生活圈功能?！耙鯓硬拍馨盐业男畔纳钊飫h除呢？”高樂(lè)問(wèn)朋友?！昂苓z憾，你已經(jīng)被平均了；很遺憾，網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有安全島?！迸笥堰@樣回答。
律師說(shuō)法
涉嫌侵犯隱私
福建金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師這樣解讀“生活圈”的誕生:如果淘寶方面沒(méi)有經(jīng)過(guò)權(quán)利人的同意，擅自收集個(gè)人信息，并將這些公布于眾，那它就是侵犯了消費(fèi)者的隱私。消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，原本就是看好它的便捷與私密，要是購(gòu)物時(shí)被多雙隱藏的眼睛盯著，權(quán)利就受到了損害。 （記者 郭睿）
記者手記
為商者須打良心牌
臺(tái)海網(wǎng)(微博)12月21日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道（記者 郭睿）
“淘寶生活圈”之所以被熱議，其實(shí)是當(dāng)下云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)時(shí)代與隱私保護(hù)之間的博弈。商家想發(fā)展，開(kāi)發(fā)移動(dòng)平臺(tái)新功能，并非壞事，做得好能得一眾掌聲。可為商者必須先打良心牌，看看消費(fèi)者的權(quán)益是否得到保障。
事實(shí)上，隱私泄露事件，從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搭建之初，就與飛奔的資訊共成長(zhǎng)。大批信息泄露導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)案件，甚至到快遞員搶劫殺人的刑事案，始終讓網(wǎng)購(gòu)主體的信息安全備受質(zhì)疑。按說(shuō)其中發(fā)展較好的淘寶，在保護(hù)客戶隱私方面已具備一定經(jīng)驗(yàn)，甚至走在業(yè)界前列。但是，這個(gè)新“生活圈”的開(kāi)發(fā)，沒(méi)有做到盡善盡美。
馬云自己說(shuō)過(guò)“那些私下忠告我們，指出我們錯(cuò)誤的人，才是真正的朋友?！庇邢M(fèi)者呼喊:“我們都想和您交朋友，快來(lái)先給我們解決問(wèn)題吧?！?/P>
相關(guān)案例
●2011年7月，廈門(mén)“網(wǎng)購(gòu)控”女白領(lǐng)劉某，被人在自己家中殘忍殺害。后經(jīng)警方查明，劉某經(jīng)常將留有自己電話、地址的網(wǎng)購(gòu)包裝隨手扔到小區(qū)垃圾桶旁，犯罪嫌疑人因此掌握了她的信息，并偽裝成快遞員劫財(cái)害命。
●2013年7月，廈門(mén)有市民收到來(lái)自某購(gòu)物網(wǎng)站的短信提醒，說(shuō)已購(gòu)買(mǎi)的商品被下架，請(qǐng)聯(lián)系辦理退款。但在消費(fèi)者回應(yīng)過(guò)程中，對(duì)方以發(fā)送欺詐鏈接的方式，套取銀行賬號(hào)和密碼。
●2013年10月，華大學(xué)生小張接到某購(gòu)物網(wǎng)站客服電話，對(duì)方清楚掌握小張的網(wǎng)購(gòu)記錄，以此博取信任的同時(shí)，謊稱小張的訂單出現(xiàn)問(wèn)題，從而“指導(dǎo)”他轉(zhuǎn)賬操作，借機(jī)騙錢(qián)。
?。ㄓ浾?郭睿 整理）
