臺(tái)海網(wǎng)(微博)6月28日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 鐘榕華）昨天，金圓集團(tuán)旗下廈門(mén)國(guó)際金融管理學(xué)院和廈大管理學(xué)院聯(lián)合舉辦的“資本運(yùn)作與互聯(lián)網(wǎng)金融高級(jí)研修班”舉行開(kāi)學(xué)式。講第一課的就是支付寶總裁助理陳達(dá)偉，他與聽(tīng)眾分享了他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的一些理解和看法。
互聯(lián)網(wǎng)金融怎樣才能更好地服務(wù)老百姓？陳達(dá)偉說(shuō)，應(yīng)該做到四個(gè)“要”。
第一，要有真正以客戶為中心的設(shè)計(jì)，從客戶需求出發(fā)，原來(lái)是我生產(chǎn)什么或我賣(mài)什么你買(mǎi)什么，現(xiàn)在是人家需要什么我生產(chǎn)什么；第二，要盡量簡(jiǎn)化金融產(chǎn)品，現(xiàn)在金融產(chǎn)品搞得很復(fù)雜，老百姓根本搞不懂，其實(shí)金融產(chǎn)品應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單化，用大白話大實(shí)話告訴老百姓你能享受什么東西？第三，要以安全為本，不能因?yàn)榻o老百姓帶來(lái)方便，就忽略了安全的東西；第四，要有良好的用戶體驗(yàn)，如果一個(gè)金融產(chǎn)品要插U盾或插這個(gè)插那個(gè)，你實(shí)現(xiàn)不了極簡(jiǎn)的操作，老百姓還是不會(huì)買(mǎi)，因?yàn)樘珡?fù)雜了。
