
▲湯女士的網(wǎng)購截圖
臺海網(wǎng)11月29日訊 (海峽導(dǎo)報記者 張偉華) 年末即至,想買車、換車的市民也多了,2019廈門車市有哪些變化?今年有哪些重磅新車?二孩政策下,七座車型怎么選?新能源車靠譜嗎?廈門有哪些汽車經(jīng)銷商值得信賴……針對年底購車族,導(dǎo)報汽車周刊即日起至春節(jié),將推出系列報道,幫購車族建言獻(xiàn)策。在這期間,還推出熱銷車型集體試駕活動,您只需編輯信息告訴我們心儀的車型。報名方式:張記者13860185694、石記者15711503668。
購車應(yīng)該是件開心的事,但是購車對大多數(shù)人來說也都不是“經(jīng)驗豐富”的買賣。不少人由于缺乏經(jīng)驗,在購車中碰到糟心事。導(dǎo)報記者梳理了這一兩年收到的投訴案例,讓大家盡可能規(guī)避潛在風(fēng)險。
網(wǎng)上購車,謹(jǐn)防被套路
隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行,各種網(wǎng)絡(luò)售車層出不窮,常有讀者致電,網(wǎng)購車靠譜不?去年8月,讀者湯女士就經(jīng)歷一次糟糕的汽車網(wǎng)購體驗,最終7000多元定金打水漂。
據(jù)湯女士介紹,去年,她在彈個車平臺看中一輛別克凱越轎車,隨后,湯女士來到位于湖里區(qū)的彈個車經(jīng)銷商——卡乃馳隆達(dá)汽車服務(wù)有限公司看車。當(dāng)時該店并沒有凱越這臺試駕車,銷售給她試乘別克英朗這臺車。據(jù)湯女士描述,當(dāng)時接待的銷售跟她說,這臺車是凱越的升級版,外觀內(nèi)飾都差不多,湯女士對試駕車很滿意,于是在彈個車平臺下單了。
提車時,湯女士發(fā)現(xiàn)凱越跟當(dāng)天試駕車英朗相差甚遠(yuǎn),她覺得被欺騙,便要求退款?,F(xiàn)場試駕用別的車型誤導(dǎo)湯女士,使她做出了錯誤的決定。經(jīng)溝通,彈個車平臺愿意給湯女士換英朗這臺車,而湯女士說,彈個車經(jīng)銷商——卡乃馳隆達(dá)對于她重新選擇的英朗給出價格跟官網(wǎng)售價一樣,算下來比4S店貴了好幾萬。最終,湯女士放棄7000多元定金。經(jīng)過這事,湯女士對網(wǎng)購汽車表示失望。網(wǎng)站搜索時說有凱越的車,到現(xiàn)場沒有實車,這是很多搜索引擎的惡劣之處,為了吸引消費者,不管你輸入任何車型,都會推薦付費的渠道商。
低價車噱頭,多留個心眼
很多消費者都常會上網(wǎng)搜車價,哪里的車價便宜,往哪去,受騙也是常有的事。異地購車或二級網(wǎng)點購車會更便宜嗎?各地政策、廠家優(yōu)惠力度不同,確實存在地區(qū)差異。個別不良經(jīng)銷商常利用這點,來引異地消費者上當(dāng)。
想買進(jìn)口車的消費者,可能會到大口岸去購車,行程中便花費一部分成本,且到實地后,常有老款車當(dāng)新款賣;交了定金,要求裝各種配件。有一些外地經(jīng)銷商,在你買車前先在低配車上加幾個高配車才有的配置,讓你誤以為是高配車,然后買回去才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了。這些都是值得注意的。
二級經(jīng)銷商有些優(yōu)惠力度大于4S店,能買不?二級經(jīng)銷商大多數(shù)也是從全國各地4S店拿車,加上運(yùn)營成本相對較低,部分車價有些確實會更優(yōu)惠,但伴隨低價,糾紛也時有發(fā)生。陳先生在漳州吉馬汽車城一家二級經(jīng)銷商店購入一臺東風(fēng)日產(chǎn)軒逸,便宜了近1萬元,但提車后發(fā)現(xiàn),該車底盤、剎車片等多處生銹,鑒定后也顯示是臺庫存較久的車,和商家協(xié)商不成,不讓退車,最終以多送陳先生2次保養(yǎng)不了了之。
業(yè)內(nèi)人士陳先生透露,4S店部分質(zhì)損車會低價賣給二級經(jīng)銷商,但是會有合同協(xié)議明確表明是質(zhì)損車。往往二級經(jīng)銷商在利益的驅(qū)使下,常把質(zhì)損車當(dāng)新車賣,優(yōu)惠幅度大點,消費者還以為撿到寶了。
