這段時(shí)間,隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)秩序有序恢復(fù),我市的汽車(chē)市場(chǎng)也正在逐步回暖,近日,記者走訪了多家汽車(chē)4S店,發(fā)現(xiàn)不少汽車(chē)品牌都推出了優(yōu)惠活動(dòng),4S店的客流量、新車(chē)銷(xiāo)售量都開(kāi)始呈現(xiàn)上升趨勢(shì),我們一起去看看。
在嘉禾路東風(fēng)本田4S店里,有不少正在看車(chē)的顧客,店內(nèi)的工作人員說(shuō),從三月初復(fù)工開(kāi)始,他們就推出了一系列優(yōu)惠政策,根據(jù)不同車(chē)型,優(yōu)惠力度從幾千元到上萬(wàn)元不等,當(dāng)時(shí)就有很多客戶來(lái)電咨詢。隨著疫情防控形勢(shì)不斷向好,從四月份開(kāi)始,來(lái)店看車(chē)、試駕的客流量逐漸增大,目前,客戶的日均到店量已經(jīng)恢復(fù)到了往日的80%。
東本4S店銷(xiāo)售經(jīng)理 阮瑋斌:廠家端四月份已經(jīng)基本上全面復(fù)工,車(chē)源方面比較穩(wěn)定 (4S店)也做了一些促銷(xiāo)的活動(dòng),各方面數(shù)據(jù)來(lái)看這個(gè)月基本上恢復(fù)了正常水平。
同樣,最近翔云三路的奧迪4S店,也迎來(lái)了不少顧客。工作人員說(shuō),疫情期間他們推出了VR看車(chē),直播看車(chē)等等新的營(yíng)銷(xiāo)模式,不但滿足了顧客足不出戶的看車(chē)需求,同時(shí)也增強(qiáng)了雙方的互動(dòng),雖然成交量并不理想,但不少顧客都表示出了購(gòu)車(chē)的意愿。進(jìn)入四月份后,客流量、成交量就開(kāi)始明顯回升,再加上優(yōu)惠活動(dòng),單月客戶到店量突破了1000組,甚至超過(guò)了去年同期的650組。
奧迪4S店銷(xiāo)售經(jīng)理 黃凱亮:截至五月的半個(gè)月多一點(diǎn),我們已經(jīng)用半個(gè)月的時(shí)間完成了全月的任務(wù),這個(gè)結(jié)果是讓我們感到欣喜和有信心的。
市民:車(chē)的價(jià)格確實(shí)優(yōu)惠挺大的,車(chē)的價(jià)格挺滿意的。
采訪中,多家4S店表示,受到疫情的影響,二月份我市的汽車(chē)市場(chǎng)基本處于停滯狀態(tài),人員成本、汽車(chē)銷(xiāo)量和資金流轉(zhuǎn)就像壓在整個(gè)行業(yè)肩上的“大山”,為了盡快扭轉(zhuǎn)形勢(shì),汽車(chē)廠商和4S店都迅速調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略,積極推出一系列優(yōu)惠政策和營(yíng)銷(xiāo)模式,刺激消費(fèi)市場(chǎng)。隨著疫情防控形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn),汽車(chē)廠商產(chǎn)能逐漸恢復(fù),市民前期受疫情影響抑制的消費(fèi)熱情也逐漸得到了釋放,再加上近段時(shí)間,翔安、集美區(qū)還相繼推出了購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼,我市的汽車(chē)市場(chǎng)也開(kāi)始逐漸回暖。
奧迪4S店銷(xiāo)售經(jīng)理 黃凱亮:國(guó)家政府各區(qū)都非常關(guān)注汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展,所以推出了很多惠民的政策,我們通過(guò)線上定金支付線下可以翻倍,通過(guò)我們的努力去為消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地省錢(qián),這樣子對(duì)我們新車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是一個(gè)比較好的促進(jìn)作用。
銷(xiāo)售端的回暖,也讓售后、維修等配套領(lǐng)域展現(xiàn)出了全新的活力,像東風(fēng)本田4S店,最近平均每天進(jìn)店維修、保養(yǎng)的車(chē)輛在40輛左右,已經(jīng)恢復(fù)了往日的80%。同時(shí),為了減少人員聚集,他們還延長(zhǎng)了售后服務(wù)的時(shí)間,提供周五晚間錯(cuò)時(shí)保養(yǎng)等服務(wù),還將直播服務(wù)延伸到了售后領(lǐng)域。
