【給直播電商立“規(guī)矩” 告別野蠻生長 實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作】

2020年的高頻熱詞，無疑少不了"直播帶貨"。短短數(shù)月，直播帶貨就從一種電商形式變成了火遍全國的熱門風(fēng)口。然而只有做到消費(fèi)者權(quán)益至上，才能真正稱得上是風(fēng)口。這份《規(guī)范》的出爐，對直播行業(yè)有怎樣的意義？我們可以放心地買買買了嗎？

疫情期間，依賴線下客源的企業(yè)和商家遭受巨大沖擊，"直播帶貨"再次展示了巨大優(yōu)勢，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，僅今年第一季度，全國電商直播已超過400萬場。一個"全民直播"的新時代正在到來。但主播素質(zhì)良莠不齊，虛假夸大宣傳成風(fēng)、假冒三無產(chǎn)品泛濫、售后服務(wù)難以保障，成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。直播帶貨"怎么播？如何帶，尚需用專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)來厘清和界定。

直播帶貨亟須引入專業(yè)打假。據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士介紹，當(dāng)前直播市場數(shù)據(jù)的水分的確很深，有些直播間的繁榮景象，很大程度上是虛假流量在支撐。有人說，"大家都在買數(shù)據(jù)，不買你就比不過別人"，虛假流量帶來了虛假繁榮，造成的直接后果，就是影響了行業(yè)的生存發(fā)展邏輯。大家都在抄小路，大路也就無人走了，就會導(dǎo)致"劣幣驅(qū)逐良幣"，從根本上損害消費(fèi)者權(quán)益。《規(guī)范》要的，就是把問題想在前面，解決在前面。

"直播帶貨"產(chǎn)業(yè)鏈條復(fù)雜、信息不對稱，在這類模式中，消費(fèi)者信任主播背書，但是如果產(chǎn)品出了問題，主播不用承擔(dān)任何責(zé)任，就可能出大問題。網(wǎng)絡(luò)直播并非法律盲區(qū)，帶貨主播不能信馬由韁，直播平臺也不能無所作為，因此，規(guī)范加大了對直播購物的法律約束和誠信約束，讓直播帶貨行為中涉及的不同主體，都參與到依法治理環(huán)節(jié)中來。

新事物發(fā)展并非一路暢通，而是總在動態(tài)中完善，直播帶貨同樣如此。進(jìn)入"監(jiān)管時代"，"直播帶貨"產(chǎn)業(yè)才有可能真正告別野蠻生長，實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作，健康發(fā)展。