
廈門旅游集散服務中心工作人員在有序停放共享單車。
臺海網4月17日訊 據海西晨報報道 隨著鼓浪嶼申遺成功、廈門會晤的成功舉辦,廈門的知名度不斷提升。而集中了全市70%優(yōu)質旅游資源的思明區(qū),作為旅游目的地的熱度持續(xù)走高。據廈門市旅游發(fā)展委員會、廈門大學經濟學院統(tǒng)計系調研預測,2018年,思明區(qū)預計接待國內外游客5754萬人次,增長12%。
旅游目的地是否接得住游客?如何讓游客乘興而來、滿意而歸?今年以來,思明區(qū)旅游局多措并舉,積極開展智慧旅游城市建設,著力打造文化旅游精品,開展志愿服務,宣傳文明旅游。
智慧旅游
升級思明旅游APP
2018年,思明區(qū)旅游局將創(chuàng)新舉措,積極開展智慧旅游城市建設,提升城市宜游功能,推進旅游公共服務優(yōu)化升級。爭取通過一年的努力,讓思明區(qū)的旅游咨詢服務體系范圍更廣、旅游大數據體系更完善、線上線下旅游信息宣傳影響力更強,更加及時準確地為市民和游客提供全方位的旅游信息。
首先是籌建智慧旅游公共服務平臺。結合游客需求,匯集全區(qū)旅游資源,整合行業(yè)管理系統(tǒng)、游客采樣系統(tǒng)、旅游大數據系統(tǒng)和旅游誠信系統(tǒng),建設思明智慧旅游公共服務平臺,通過數據收集及分析,對全區(qū)旅游服務實現數據化指導應用。
其次是對思明旅游APP進行升級。開發(fā)語音導覽、LBS導航和地圖AR模塊,豐富旅游產品,推進思明特色旅游服務體驗;在景區(qū)和交通樞紐打造100個思明旅游智慧小站,將升級后的思明旅游APP融入小站,運用智能互動體驗技術展示思明旅游新形象。
此外,搭建旅游服務新平臺,開發(fā)思明區(qū)民宿服務平臺,滿足民宿的運營、銷售、客服等多方位需求,實現智慧管理、智慧營銷、智慧服務。先期將以鼓浪嶼、溪頭下為民宿服務平臺試點,逐步推廣至全區(qū)1000余家民宿,并建立準入和淘汰機制;籌劃建立帆船服務平臺,將23家已備案的帆船企業(yè)納入平臺,統(tǒng)一運營標準,為旅行社和游客提供有資質的帆船體驗產品,杜絕違規(guī)經營和惡意競爭。
