全媒體創(chuàng)新營銷
率先推出小程序
打通線上線下的全面宣傳格局，也是國慶集美旅游取得亮眼成績的重要因素。據(jù)介紹，國慶期間，集美區(qū)以新媒體為主，傳統(tǒng)媒體+移動(dòng)手機(jī)端為輔，精準(zhǔn)到達(dá)目標(biāo)人群，總覆蓋人數(shù)超千萬，并率先推出了形式新穎的線上服務(wù)平臺(tái)——“集美旅游”線上小程序。
“今年國慶試運(yùn)行的‘集美旅游’線上小程序，就像藏在游客手機(jī)里的旅游服務(wù)管家，集景區(qū)介紹、門票購買、旅游導(dǎo)覽、攻略查詢?yōu)橐惑w，不論是文字、圖片還是視頻，都可以完美呈現(xiàn)出來，更加方便快捷。”負(fù)責(zé)人介紹。
針對“親子”這一特殊的游客群體，集美還創(chuàng)新性地采用了社群營銷方式。主打親子活動(dòng)的OTA平臺(tái)廈門俠侶網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，親子群體自帶圈層效應(yīng)，在此次集美的國慶旅游營銷中，他們采取對旅游達(dá)人、社群領(lǐng)袖進(jìn)行定向傳播，通過意見領(lǐng)袖向更多社群傳播，帶動(dòng)大家更加關(guān)注集美旅游。
此外，集美還聯(lián)合攜程、俠侶網(wǎng)等多家OTA平臺(tái)開啟營銷新模式，實(shí)現(xiàn)旅游收入和線上流量宣傳的雙增長。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
確保旅游品質(zhì)
品牌活動(dòng)精彩、景區(qū)活動(dòng)豐富，不斷創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品，使得游客消費(fèi)需求得到全面滿足。歡聚節(jié)期間，通過活動(dòng)與景區(qū)間聯(lián)動(dòng)機(jī)制的創(chuàng)新，大大延長了游客在集美游玩的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)與周邊餐飲、住宿、購物等行業(yè)的有效聯(lián)動(dòng)。
同時(shí)，集美堅(jiān)持以全域旅游理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)對假日前后旅游市場的明察暗訪，嚴(yán)厲打擊各類旅游市場頑疾，全區(qū)假日旅游市場秩序良好，確保旅游品質(zhì)。
