
■減少不必要的負擔和工作,社區(qū)工作者才能專注于服務居民。
臺海網10月22日訊 據廈門晚報報道 考核評比多、臺賬資料多、突擊任務多……繁雜的工作任務,讓不少社區(qū)工作者常感壓力巨大。
思明區(qū)政協委員建議,確定職責清單,同時部門力量下沉社區(qū),社區(qū)實行反向考核,提高部門工作效率和居民滿意度。此外,還有委員建議社區(qū)定制清單,購買專業(yè)第三方服務。
職能部門人員網格化 由社區(qū)進行反向考核
思明區(qū)政協委員紀小琴提出,有了社區(qū)職責清單,才能為社區(qū)減負打下基礎。但是清單誰來定,需要多方調研共同確定。職責清單一旦確定下來,就不能成為一紙空文,要有專門的管理部門,建立工作準入機制。
中華街道鎮(zhèn)海社區(qū)黨委書記蘇江圳和廈港街道巡司頂社區(qū)黨委書記葉曉軍認為,職能部門下放不屬于社區(qū)工作的任務,再對社區(qū)進行考核,很不合理。他們建議,可以實行反向考核,由社區(qū)居委會對職能部門進行考核,也可以提高職能部門的工作效率。
紀小琴建議,職能部門應把力量下沉社區(qū),實行網格化,責任到人,做到“民有所呼,我有所應”,能第一時間解決群眾反映的各種問題,讓“街居吹哨,部門報到”成為新常態(tài)。一方面,在真正意義上為社區(qū)減負,節(jié)約網格員的時間成本;另一方面,也能提高工作效率。
行政與服務工作分開 購買第三方專業(yè)服務
葉曉軍提出,可以借鑒成都的相關做法:社區(qū)居委會的幾名工作人員承擔人口登記、辦證、綜治等行政性工作,做好窗口服務;而殘疾人服務、居家養(yǎng)老等其他民政類的社區(qū)服務,則通過購買第三方服務開展。此外,關于消防安全檢查等,也購買專業(yè)機構的服務。
紀小琴認為,購買專業(yè)服務應該由社區(qū)和機構簽訂合同,定制服務清單,而不是由街道統一購買服務。
市民有話說
上期話題《明確職責清單 為社區(qū)減負》
賴先生:如果不是社區(qū)能完成的工作,不應當下放到社區(qū)。
李女士:現在行政性工作太多,有時候到社區(qū)都找不到人。社區(qū)應該把更多時間花在服務居民上。
(文/記者 戴懿 圖/劉東華)
