全面部署 

人流管控 志愿者為游客答疑解惑

“五一”期間，思明各大景區(qū)（點(diǎn)）也采取相應(yīng)的人流管控措施，并投入大量志愿者參與管理，營造祥和、文明的旅游市場氛圍。

　　每天上午8點(diǎn)半后，輪渡碼頭便陸續(xù)迎來前往鼓浪嶼的人群。為避免人流聚集、扎堆，輪渡碼頭進(jìn)出口拉起警戒欄桿，地面上標(biāo)出間距線，戶外LED屏幕滾動播放預(yù)約購票的提醒。來自轄區(qū)內(nèi)中華街道、鷺江街道、城市義工協(xié)會等單位的志愿者隊(duì)身穿紅色小馬甲，為游客答疑解惑，耐心引導(dǎo)。

　　在中山路步行街、胡里山炮臺、萬石植物園等景點(diǎn)的出入口，人臉識別、紅外線測溫等現(xiàn)代化設(shè)備投入使用，協(xié)助安檢處做好測溫工作。思明轄區(qū)景點(diǎn)內(nèi)數(shù)百個監(jiān)控?cái)z像頭規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，確保市民、游客佩戴好口罩，依次進(jìn)入。

　　為做好便民服務(wù)，提升游客來廈旅游體驗(yàn)感，思明區(qū)旅游檢測投訴中心人員24小時在崗值守。通過視頻監(jiān)控，關(guān)注各景區(qū)人員密集區(qū)域的人流情況，聯(lián)動轄內(nèi)派出所，應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)情況。“各類投訴電話合并為12345，市民游客直接撥打，24小時有人接聽受理，及時解決所需。”思明區(qū)文化旅游市場綜合執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

常態(tài)管理

防疫與迎客助旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　文化旅游市場的面貌往往代表一座城市的品質(zhì)，出游的安定有序，既是對當(dāng)前疫情防控工作的肯定，更是對消費(fèi)市場、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的提振。

　　“既要金山銀山，也要綠水青山”，一手抓防疫，一手迎復(fù)蘇。“五一”小長假是疫情防控的第一個小長假，廈門各景區(qū)推行限流、預(yù)約、錯峰出行“三部曲”，將防疫工作常態(tài)化，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)安全有序復(fù)工。

　　“別人過節(jié)，我們過關(guān)，維持秩序做好防疫和保障市民游客的出行娛樂安全，不是選擇題，而是必答題。”早在節(jié)前，思明區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人走訪文化旅游市場，提前部署各大景點(diǎn)的防控工作，確保輪渡碼頭、和平碼頭、胡里山炮臺、萬石植物園、觀音山夢幻度假區(qū)等重要場所，全面落實(shí)好防疫與迎客的準(zhǔn)備。同時，在科學(xué)穩(wěn)步推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中，各景區(qū)（點(diǎn)）采取便利化、智能化舉措，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更提升市民、游客的出游體驗(yàn)感。

　　“五一”節(jié)假日期間，思明區(qū)各景點(diǎn)及交通樞紐，還屢見身著制服執(zhí)勤的警務(wù)人員，疏導(dǎo)人群、指揮交通、維護(hù)秩序，全面細(xì)致的保障工作，讓市民、游客“安全感十足”。