疫情防控期間，僑英街道聯(lián)合多部門開展綜合執(zhí)法，守護群眾生命健康和財產(chǎn)安全。（僑英街道 供圖）

　　臺海網(wǎng)12月7日訊 據(jù)廈門日報報道　集美區(qū)僑英街道是工業(yè)集中區(qū)，轄區(qū)企業(yè)多，人口數(shù)量和經(jīng)濟總量占全區(qū)約三分之一。人口密度大、外來務工人員占比大、人員流動性強，給社會治理帶來不小考驗。

　　盡管如此，今年以來，僑英街道在平安建設方面交出了一張令群眾滿意的答卷——社會情況穩(wěn)定、生產(chǎn)生活安定，轄區(qū)沒有出現(xiàn)重大公共安全事件。

　　相關負責人介紹，僑英街道緊緊圍繞平安建設工作，夯實治安防控基礎，提升矛盾糾紛排查化解工作水平，打造共建共治共享的社會治理“大綜治”格局，提升群眾的安全感和幸福感，為推進全面創(chuàng)建平安廈門、平安集美、平安僑英貢獻力量。

　　升級防詐騙體驗館

　　“公證+”調(diào)解進社區(qū)

　　前不久，僑英派出所民警林志興入圍2021福建“最美基層民警”宣傳推介候選人。林志興被群眾親切地稱為“智多興”，他打造的全省首個反詐宣教體驗館，將高發(fā)騙術做成了VR互動體驗，讓體驗者身臨其境體驗受騙過程，提升“心防”能力。

　　這是僑英街道與僑英派出所科技引導、創(chuàng)新手段，開展反詐騙宣傳的生動案例。今年以來，僑英街道還緊盯發(fā)案情況及時采取應對措施，針對高發(fā)詐騙案件加大詐騙宣傳和教育培訓，并升級改造了防詐騙體驗館，努力守好群眾的“錢袋子”。

　　如何及時調(diào)解基層矛盾，將糾紛化解在萌芽階段？僑英街道通過購買矛盾糾紛調(diào)解服務，不僅將“公證+”引進派出所，還讓“公證+”調(diào)解直接進社區(qū)，并在轄區(qū)矛盾易發(fā)區(qū)建立流動調(diào)解點。這相當于在矛盾糾紛前立起一道防火墻，將社區(qū)“微治理”從“最后一公里”再向前推進到“最后一米”。

　　主動發(fā)現(xiàn)問題解決問題

　　信訪件辦結(jié)率超98%

　　前段時間，僑英街道某小區(qū)出現(xiàn)電梯故障，引起居民擔憂。為盡快消除安全隱患，僑英街道第一時間召開協(xié)調(diào)會，召集屬地社區(qū)、開發(fā)商、電梯生產(chǎn)商、電梯維保廠家、小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會、業(yè)主代表等多方共同商討對策，做好匯報溝通，問題很快得以解決。

　　這是僑英街道主動發(fā)現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的因素、快速處置解決問題的典型案例。僑英街道綜治辦負責人汪立強介紹，街道堅持傾聽群眾呼聲，積極“對癥下藥”快速解決問題，及時排除影響社會穩(wěn)定因素。

　　截至10月31日，接辦信訪件共計4972件，其中接市長專線4522件，已辦結(jié)4454件，來信來訪總的450件，已辦結(jié)441件。辦結(jié)率均超過98%。

　　開展交通隱患整治

　　守護群眾出行安全

　　今年以來，僑英街道在轄區(qū)開展道路交通安全專項整治，清除道路交通安全隱患，確保專項大排查大整治工作取得實效。

　　“我們積極開展交通安全隱患點摸排整改，對本部門、社區(qū)和交警部門發(fā)現(xiàn)的道路交通隱患以及群眾反映的隱患，能自己改的馬上整改，涉及其他部門的報送區(qū)道安辦協(xié)調(diào)處理。”相關負責人介紹，截至目前共整治道路交通隱患問題22處，包括完善網(wǎng)格線、設置護欄、整改落地電纜等。

　　針對群眾反映較為集中的停車難問題，僑英街道積極回應社會關切，轄區(qū)11個路段增劃停車泊位450余個，并設置道路標志，進一步提升了城市秩序管理水平。街道還投入180萬元經(jīng)費，在轄區(qū)9個路段22個點位建設違停抓拍系統(tǒng)，有效遏制了亂停車現(xiàn)象。

（記者 林桂楨 通訊員 賴小美）