最近,集美市場(chǎng)監(jiān)管所接到消費(fèi)者舉報(bào),反映她在轄區(qū)一家首飾店,抽到了鉆石5.2折的刮刮卡,折后花了8.9萬(wàn)元買了一顆鉆石戒指,可回到家后,她越想越不對(duì)勁,當(dāng)時(shí)店里根本就沒(méi)有相關(guān)活動(dòng)的宣傳告示,消費(fèi)者懷疑商家可能存在“假抽獎(jiǎng)”的虛假宣傳行為,對(duì)此,執(zhí)法人員立即開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
根據(jù)消費(fèi)者反映的線索,執(zhí)法人員來(lái)到集美一商圈里的這家首飾店,在店內(nèi)沒(méi)有,執(zhí)法人員并沒(méi)有看到任何抽獎(jiǎng)規(guī)則和中獎(jiǎng)名單的公示信息,店長(zhǎng)也對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題予以否認(rèn)。那么,這家店到底有沒(méi)有開(kāi)展刮刮卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)呢?執(zhí)法人員仔細(xì)檢查了店內(nèi)的柜子和倉(cāng)庫(kù),在其中一個(gè)柜子的隱蔽角落,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色塑料袋,里面裝了一些已經(jīng)刮過(guò)的刮刮卡,上面標(biāo)有精美禮品、鉆石5.2折和謝謝惠顧三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
集美市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng) 孫林雯:調(diào)取到了當(dāng)時(shí)消費(fèi)者在采購(gòu)過(guò)程中的監(jiān)控,也發(fā)現(xiàn)視頻里面顯示,導(dǎo)購(gòu)員是從腰包里面拿出了四張刮刮卡,也是在導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)和推薦下面買了這個(gè)鉆戒。
在證據(jù)面前,店長(zhǎng)最終承認(rèn)了確實(shí)有進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。執(zhí)法人員表示,根據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》的相關(guān)要求,商家在開(kāi)展有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)前要公示活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)品數(shù)量和中獎(jiǎng)概率,這家首飾店顯然違反了這一規(guī)定。除此之外,這家店在有獎(jiǎng)活動(dòng)最高獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置以及公示兌獎(jiǎng)情況這兩個(gè)方面也不符合規(guī)定。
集美市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng) 孫林雯:有獎(jiǎng)活動(dòng)最高獎(jiǎng)項(xiàng)是不能超過(guò)5萬(wàn)元的,從這個(gè)案例來(lái)看,消費(fèi)者買完之后的價(jià)格是八萬(wàn)九千元 ,倒推回去原價(jià)是十七萬(wàn)余元, 獎(jiǎng)金數(shù)額是已經(jīng)超過(guò)五萬(wàn)元,還有一個(gè)問(wèn)題在這個(gè)暫行規(guī)定里面也規(guī)定了,超過(guò)500元獎(jiǎng)金,商家是要隨時(shí)公示的。從監(jiān)控來(lái)看,商家也沒(méi)有隨時(shí)公示兌獎(jiǎng)情況, 商家是否存在其它違法行為,我們已經(jīng)立案正在做進(jìn)一步調(diào)查。
