市民只要在線(xiàn)注冊(cè)獲得一張基于二維碼的“電子健康卡”，就可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)全流程醫(yī)療服務(wù)

臺(tái)海網(wǎng)4月20日訊 據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道 18日上午，在廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院在就診室里，一名患者拿著手機(jī)在醫(yī)生桌面的掃碼機(jī)刷一下，醫(yī)生就可以看到患者的全部信息，以便做出更針對(duì)性的診斷。如今在廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院就診，通過(guò)一部手機(jī)，患者在醫(yī)院所有的就醫(yī)環(huán)節(jié)都能得到了連貫性的服務(wù)。充值繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)保移動(dòng)支付、體檢開(kāi)單預(yù)約、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢(xún)及在院期間的各類(lèi)就診記錄查詢(xún)等都可以在手機(jī)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，為患者看病提供了極大便利，有效地分流就診患者。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 享受線(xiàn)上線(xiàn)下全流程服務(wù)

18日上午，數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)前集中采訪團(tuán)來(lái)到了廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院，實(shí)地參觀了收費(fèi)窗口電子健康卡使用演示，門(mén)診和住院在線(xiàn)充值繳費(fèi)全流程操作，慢病分級(jí)管理、智能化產(chǎn)科服務(wù)平臺(tái)，掃碼取藥等。

廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院多年來(lái)積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，2017年中山醫(yī)院全省首家推出全方位、全流程、多渠道的財(cái)務(wù)結(jié)算平臺(tái)，而后不斷完善信息化就診流程，打通了預(yù)約、診間、檢查、體檢、住院、停車(chē)的各類(lèi)繳費(fèi)場(chǎng)景，推出全套“指尖上的醫(yī)療服務(wù)”，建立了包含醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、中山APP、支付寶服務(wù)窗的中山醫(yī)院線(xiàn)上全流程醫(yī)療服務(wù)矩陣。

工作人員在收費(fèi)窗口演示電子健康卡使用

廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院信息中心副主任姚毅虹告訴記者，在廈門(mén)中山醫(yī)院看病就病，市民可在微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等平臺(tái)上在線(xiàn)注冊(cè)獲得一張基于二維碼的“電子健康卡”，從而將廈門(mén)市民卡、社?？?、居民健康卡等進(jìn)行深度融合，享受線(xiàn)上線(xiàn)下全流程醫(yī)療服務(wù)。

“這項(xiàng)舉措一來(lái)大大降低發(fā)卡的成本，二來(lái)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的身份認(rèn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)、省域或市級(jí)區(qū)域范圍內(nèi)居民信息統(tǒng)一識(shí)別，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)流程優(yōu)化，并提升百姓的使用體驗(yàn)和應(yīng)用效率，提升居民電子健康檔案完整性。” 廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院黨委書(shū)記牛建軍說(shuō)。

中山醫(yī)院全省首家在微信和支付寶都實(shí)現(xiàn)了門(mén)診醫(yī)保自費(fèi)一鍵式移動(dòng)支付，并建立了預(yù)配藥信息系統(tǒng)。記者在醫(yī)院內(nèi)體驗(yàn)看到，醫(yī)生開(kāi)處方后，系統(tǒng)自動(dòng)推送待支付提醒消息到患者手機(jī)上，里面有就診人、就診科室、醫(yī)生、費(fèi)用和時(shí)間等信息，患者支付成功后會(huì)立馬收到一條支付成功信息，詳細(xì)列出醫(yī)保和現(xiàn)金賬戶(hù)的各項(xiàng)支付明細(xì)以及取藥窗口、取藥二維碼等取藥信息。藥房工作人員即刻收到處方信息并立刻配藥，待患者到達(dá)門(mén)診藥房時(shí)無(wú)需過(guò)多等待即可刷二維碼取藥。

“過(guò)去到醫(yī)院到哪都需要排隊(duì)，許多信息還不能共享，數(shù)據(jù)化解決了不少的問(wèn)題。” 姚毅虹說(shuō)。目前，中山醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)窗口單隊(duì)等候人數(shù)已從高峰期的20人減少到5人左右，取藥大廳也顯得井然有序，從“人等藥”，變?yōu)?ldquo;藥等人”。通過(guò)醫(yī)保移動(dòng)支付，患者整個(gè)就醫(yī)時(shí)間可以節(jié)省2/3以上。

同時(shí)，中山醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了住院押金移動(dòng)充值。不論在家還是在病房，都可以用手機(jī)上的中山醫(yī)院微信公眾號(hào)、中山APP或支付寶服務(wù)窗隨時(shí)隨地為自己或家人進(jìn)行住院押金充值，不用再特地前往自助機(jī)或窗口。幫家人充值時(shí)，只要添加家人，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)身份證號(hào)關(guān)聯(lián)住院號(hào)，即可往該住院號(hào)進(jìn)行押金充值。另外，還提供住院各類(lèi)檢查報(bào)告、住院記錄、費(fèi)用清單等的查詢(xún)功能。

中山醫(yī)院還推出“線(xiàn)上平臺(tái)+線(xiàn)下服務(wù)”的創(chuàng)新體檢服務(wù)模式。團(tuán)體和個(gè)人體檢用戶(hù)均可在醫(yī)院微信公眾號(hào)任意選擇具有針對(duì)性的固定套餐或自主選擇體檢項(xiàng)目，還可以通過(guò)填寫(xiě)1＋X問(wèn)卷，選擇個(gè)性化定制體檢套餐，并在手機(jī)上完成支付和體檢預(yù)約。體檢者只需按預(yù)約時(shí)間到體檢中心簽到體檢，減少了傳統(tǒng)的體檢登記臺(tái)開(kāi)單登記、收費(fèi)窗口排隊(duì)繳費(fèi)等耗時(shí)環(huán)節(jié)。體檢完成后手機(jī)即可查詢(xún)個(gè)人體檢報(bào)告，健康管理師團(tuán)隊(duì)還可以根據(jù)客戶(hù)的體檢情況制定后續(xù)的健康管理計(jì)劃。