■市民在一些超市逛時(shí)，頭頂常有包裹“飛”過(guò)。

　　臺(tái)海網(wǎng)5月17日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道　最近，家住體育路的王阿姨在大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)，頭頂常有包裹“飛”過(guò)——熟食、生鮮貨架上方，裝上了長(zhǎng)長(zhǎng)的軌道和網(wǎng)兜，商品在軌道上運(yùn)送，從購(gòu)物區(qū)進(jìn)入后倉(cāng)，再統(tǒng)一包裝后由配送員送出。記者了解到，這是“淘鮮達(dá)”“餓了么”等在超市配套的分揀系統(tǒng)。如今，越來(lái)越多的超市、社區(qū)店發(fā)力即時(shí)配送業(yè)務(wù)，他們提出的口號(hào)是:市民坐在家里就能逛超市。

　　拼時(shí)效

　　用手機(jī)下單買(mǎi)菜

　　最快30分鐘送達(dá)

　　2015年前后，沃爾瑪、天虹、大潤(rùn)發(fā)就已將業(yè)務(wù)延伸至即時(shí)配送。以“天虹到家”為例，它以門(mén)店為中心，為附近3公里內(nèi)的消費(fèi)者提供送貨上門(mén)服務(wù)，“立即配送”的時(shí)效在2小時(shí)內(nèi)。

　　而從去年以來(lái)，這些超市、社區(qū)店的即時(shí)配送業(yè)務(wù)普遍進(jìn)行提速，“淘鮮達(dá)”“沃爾瑪?shù)郊?rdquo;提出“1小時(shí)新鮮送達(dá)”的時(shí)效承諾；“永輝生活”“元初到家”以及純線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)的樸樸超市則都提出“最快30分鐘”送達(dá)的保證。

　　這對(duì)即時(shí)物流的配送能力提出了較高的要求。因此，無(wú)論是大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪?shù)却笮统校€是永輝、元初等社區(qū)店，采用的都是“前置倉(cāng)” 的即時(shí)物流模式。將傳統(tǒng)由“電商平臺(tái)→快遞企業(yè)→消費(fèi)者”的配送格局轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;電商平臺(tái)→前置倉(cāng)→即時(shí)物流平臺(tái)→消費(fèi)者”，使商品能盡快到達(dá)消費(fèi)者手中。而分布在線(xiàn)下的各個(gè)商超門(mén)店就是一個(gè)個(gè)前置倉(cāng)。

　　拼投入

　　分揀系統(tǒng)上線(xiàn)

　　揀貨員不用滿(mǎn)場(chǎng)跑

　　記者從“淘鮮達(dá)”了解到，現(xiàn)在的大潤(rùn)達(dá)、新華都都已上線(xiàn)分揀系統(tǒng)，他們把這種系統(tǒng)稱(chēng)為“懸掛鏈系統(tǒng)”，從前場(chǎng)延伸至后倉(cāng)，能基本覆蓋超市內(nèi)各個(gè)貨品區(qū)。接到線(xiàn)上訂單后，超市揀貨員不用滿(mǎn)場(chǎng)跑，各個(gè)分區(qū)都有相應(yīng)的人員在自己的區(qū)域內(nèi)揀好貨，通過(guò)該系統(tǒng)送至下一區(qū)域，最后統(tǒng)一送到后場(chǎng)進(jìn)行包裝，大大提高了效率。

　　此外，線(xiàn)下門(mén)店通過(guò)大數(shù)據(jù)備貨、店內(nèi)前置倉(cāng)揀貨，實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上化”改造。比如，京東就幫助合作商家在門(mén)店內(nèi)設(shè)置定制化的前置倉(cāng)作為揀貨區(qū)，并通過(guò)“京東到家”實(shí)現(xiàn)一站式數(shù)字化管理，借助揀貨助手App，將平均揀貨時(shí)效縮短至10分鐘以?xún)?nèi)，讓1小時(shí)送達(dá)成為可能。

　　拼推廣

　　宣傳不只針對(duì)年輕人

　　老年人也成目標(biāo)客戶(hù)

　　目前，即時(shí)送達(dá)服務(wù)都在推廣期，商家用各種宣傳口號(hào)和優(yōu)惠信息吸引新用戶(hù)。

　　“元初到家”打出“上班那么累，買(mǎi)菜別排隊(duì)”的廣告，希望上班族可選擇線(xiàn)上下單買(mǎi)菜的方式。在大潤(rùn)發(fā)，“淘鮮達(dá)”的推廣宣傳不單單針對(duì)年輕人，還針對(duì)老年人進(jìn)行特定推廣。比如，打出“吃點(diǎn)肉補(bǔ)補(bǔ)，再跳廣場(chǎng)舞”等宣傳語(yǔ)。