重點企業(yè)一對一聯(lián)系
實地走訪強(qiáng)化調(diào)研指導(dǎo)
2020年，市市政園林局審批處與重點企業(yè)建立一對一的直接聯(lián)系，通過實地調(diào)研，了解企業(yè)難題，并結(jié)合此前發(fā)布的相關(guān)政策和方案，強(qiáng)化指導(dǎo)工作，部分重點項目甚至在正式運(yùn)營前就提前介入服務(wù)，讓企業(yè)“少走彎路”。
在海滄天竺山腳下，肥沃的土地孕育出一大批花卉企業(yè)。2020年受疫情影響，不少企業(yè)因檢驗檢疫的手續(xù)問題出現(xiàn)發(fā)貨難等情況，審批處工作人員及時與部分企業(yè)取得聯(lián)系，并拜訪當(dāng)?shù)鼗ɑ苄袠I(yè)協(xié)會的一家會長單位和一家副會長單位。
在走訪過程中，工作人員參觀了企業(yè)的工作場所，了解了企業(yè)的實際運(yùn)營流程以及疫情防控對策。在交流中，從業(yè)者說出了難處:哪些審批手續(xù)和證件是必須要辦的？怎么辦理這些手續(xù)？對于臨時出現(xiàn)的申報需求以及審批工作又該如何應(yīng)對？審批處工作人員不僅一一給出了解答，還與對方約定以后通過提供資料和現(xiàn)場政策宣講等形式，在行業(yè)內(nèi)做相應(yīng)的普及和推廣工作。
京東亞洲一號廈門同安物流園和西柯污水處理廠一期工程，同為2020年廈門市重點建設(shè)項目。在兩個項目正式運(yùn)營前，審批處工作人員多次驅(qū)車來到現(xiàn)場，與項目負(fù)責(zé)人開展深入交流，包括審批工作的指導(dǎo)、技術(shù)難題的解決等。
市市政園林局審批處四級調(diào)研員賴寶清介紹，實地走訪突出服務(wù)性，工作人員把審批工作的相關(guān)流程和政策提前告知項目責(zé)任人，同時也在現(xiàn)場幫助企業(yè)查找設(shè)計策劃細(xì)節(jié)里與相關(guān)政策法規(guī)“不合拍”的地方，實現(xiàn)“信息及時對稱”，有問題及時處理和解決，大大減少他們在審批過程中“走彎路”的可能性。
（記者 肖家豪 通訊員 王炳貴）
