臺海網(wǎng)11月18日訊 據(jù)廈門日報報道   日前，交通運輸部發(fā)布新一輪全國網(wǎng)約車訂單雙合規(guī)率排名，廈門市在全國36個中心城市（直轄市、省會城市、計劃單列市）中排名第一；同期，《廈門市網(wǎng)約車運營服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》第三、第四部分正式發(fā)布，持續(xù)鞏固我市“領(lǐng)跑”地位。

　　需著重指出的是，我市今年9月、10月均為全國第一，今年以來已有6個月獲得第一；今年9月，網(wǎng)約車運營管理受到疫情干擾，但仍頂住壓力拿下第一；10月合規(guī)率超過97%，事實上，只要能拿到80%以上的合規(guī)率，就能進(jìn)入全國前7，說明廈門的“第一”貨真價實，成色極高。

　　“第一”呈現(xiàn)的效果是“打車難”得到基本解決，網(wǎng)約車服務(wù)更安全、規(guī)范、文明。家住會展中心的朱一晨在軟件園二期上班，他已放棄開車、打車通勤一年多。“雖然路不長，但還沒有碰到駕駛員拒載、繞路，服務(wù)態(tài)度、車輛整潔度都不錯，防疫工作也讓人放心。”

　　市交通運輸局下屬單位市運輸事業(yè)發(fā)展中心主任翁明鴻說，成績表明，我市網(wǎng)約車行業(yè)已邁入高質(zhì)量發(fā)展的良性軌道，具備了較強的抗波動和抗風(fēng)險能力，這依靠的是交通運輸治理體系和治理能力現(xiàn)代化。舉例來說，我市在2019年發(fā)布全國首個地方網(wǎng)約車運營服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)《廈門市網(wǎng)約車運營服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》），前不久，《標(biāo)準(zhǔn)》第三、第四部分發(fā)布，覆蓋網(wǎng)約車運營條件、服務(wù)規(guī)范、運營管理、信息安全。

　　在“迭代升級”的同時，《標(biāo)準(zhǔn)》的執(zhí)行更具力度:通過細(xì)化20種失信行為，加強信用懲戒、狠抓“關(guān)鍵少數(shù)”，近三年來，我市累計清退不合規(guī)車輛超過20萬部、不合規(guī)駕駛員4000多名；一旦發(fā)現(xiàn)無證派單、跨平臺派單、未推送監(jiān)管數(shù)據(jù)等觸及“底線”的問題，立即叫停企業(yè)經(jīng)營。這帶來了更加公平的競爭環(huán)境，目前，在廈15家網(wǎng)約車平臺企業(yè)共運營車輛超34000部，取得從業(yè)資格證的駕駛員超10萬人，廈門成為36個中心城市中唯一一個網(wǎng)約車駕駛員接近百分之百合規(guī)的城市。全市每天約有95萬人次乘坐網(wǎng)約車，年復(fù)合增長率超過20%，日均投訴量低至1.6起。網(wǎng)約車已經(jīng)從“公共交通的有益補充”升級為“主力軍”，廈門也成為業(yè)界公認(rèn)的網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展“標(biāo)桿城市”。

　　市交通運輸局表示，將認(rèn)真貫徹落實市第十三次黨代會“堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提高人民生活品質(zhì)”相關(guān)部署，著力提升廈門出租車服務(wù)水平，為我市爭創(chuàng)全國文明典范城市貢獻(xiàn)力量。 （記者 徐景明）