近日，一名開網(wǎng)店的女子遇到一件怪事，有一位“顧客”下單后聯(lián)系她說，由于店主操作不當(dāng)，導(dǎo)致“顧客”的賬戶被凍結(jié)了。這名“顧客”還給她發(fā)了網(wǎng)店平臺(tái)“客服”的二維碼，教她怎么聯(lián)系“客服”處理此事。這究竟是怎么回事呢？半信半疑的女店主報(bào)了警。

東孚派出所民警 王博：怎么回事？我看一下。（就是我在交易一些東西）然后他發(fā)給我圖片說，我們沒有開通什么商家的那個(gè)。（不用理他，沒轉(zhuǎn)錢吧？）我沒有轉(zhuǎn)錢，他讓我掃二維碼。 （你掃了嗎？）掃了。

7月29日下午1點(diǎn)多，民警見到林女士后，趕緊查看了她的手機(jī)。民警發(fā)現(xiàn)，林女士仍在線上與所謂的“顧客”和“客服”溝通，并且她的手機(jī)上，正在下載一款A(yù)PP。

東孚派出所民警 王博：我給你先斷掉，我給你關(guān)機(jī)。（這個(gè)是要怎么處理？他說他要訴訟？）沒事，你這是遇到電信詐騙了，不著急，不用怕。

通過現(xiàn)場(chǎng)情況和林女士描述，民警判斷林女士遭遇了詐騙，將林女士的手機(jī)關(guān)機(jī)后，民警還拔掉了她的手機(jī)卡。

東孚派出所民警 王博：我看到她已經(jīng)下載一半，我就趕緊采取物理手段給她手機(jī)關(guān)機(jī)，把手機(jī)卡拔掉。我們手機(jī)關(guān)機(jī)以后有一些APP還會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)（傳輸），我們把手機(jī)卡拔掉以后，通過物理斷網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，使得犯罪分子不能進(jìn)行設(shè)置之類的。

隨后，民警將林女士帶到派出所詳細(xì)了解情況。原來，前段時(shí)間，林女士開了一家賣飾品的網(wǎng)店。當(dāng)天，一名“顧客”下單后，突然聯(lián)系林女士說，由于林女士沒有開通店鋪權(quán)限，導(dǎo)致顧客的支付賬戶被凍結(jié)了。對(duì)方還“貼心”地給林女士發(fā)來了網(wǎng)店平臺(tái)“客服人員”的二維碼，讓林女士聯(lián)系“客服人員”處理。由于剛開網(wǎng)店不太熟悉操作，再加上“顧客”不斷催促，林女士便掃了二維碼聯(lián)系上了“客服”。溝通中，“客服人員”要求林女士提供個(gè)人身份信息，還讓她下載一款陌生APP，感覺有些不對(duì)勁的林女士便取消了訂單，還報(bào)了警。沒想到，發(fā)現(xiàn)林女士取消訂單后，“客服人員”告訴她，取消訂單需要賠償7.8萬元違約金，不賠償就會(huì)起訴她。這時(shí)，先前那名“顧客”也配合唱起來雙簧。

東孚派出所民警 王博：“顧客”就發(fā)了一張冒充公安進(jìn)行詢問的照片，說我們這邊已經(jīng)在公安報(bào)備了。等著接受公安、法院的調(diào)查吧。當(dāng)時(shí)受害人就已經(jīng)害怕了，已經(jīng)開始下載對(duì)方的APP，就是一個(gè)手機(jī)屏幕共享的APP，只要下載了就可以（遠(yuǎn)程）進(jìn)行手機(jī)操作。比如說我們手機(jī)銀行的信息賬號(hào)，還有支付寶賬號(hào)，都會(huì)被對(duì)方得到，這時(shí)犯罪分子就會(huì)把錢進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

在了解事發(fā)經(jīng)過后，民警向林女士分析了騙子的詐騙套路，林女士終于確認(rèn)，所謂的“顧客”和“客服人員”都是騙子假扮的。她告訴民警，自己的銀行賬戶中有73萬多元，好在民警及時(shí)趕到，制止她繼續(xù)下載APP，要不然后果真不堪設(shè)想。

東孚派出所民警 王博：提醒廣大電商，遇到所謂的賬號(hào)異常或者交易凍結(jié)，要聯(lián)系官方客服（核實(shí)）。如果實(shí)在遇到困難，可以撥打110或者96110進(jìn)行報(bào)警咨詢，以免上當(dāng)受騙。

 來源: 特區(qū)新聞廣場(chǎng)