臺海網(wǎng)2月26日訊(記者 崔曉旭 通訊員 黃杰) 廈金“小三通”航線是兩岸人員往來最繁忙的“黃金通道”,春運期間這里每日更是人頭攢動,客流如織。2月21日(正月初五),廈門市交通執(zhí)法支隊湖里大隊駐五通碼頭執(zhí)勤點的隊員們再次幫助一名臺胞火速找回遺失證件,獲得臺胞連連稱贊。
當(dāng)天中午12點50分,臺胞李女士不慎將臺胞證遺落在出租車上,面臨無法登船離廈的困境。距離13時30分船班僅剩不到40分鐘,李女士心急如焚,向五通碼頭執(zhí)勤點的交通執(zhí)法隊員求助。
執(zhí)法隊員當(dāng)即啟動應(yīng)急服務(wù)流程:耐心詢問乘車軌跡、時間節(jié)點與車輛特征,依托信息化監(jiān)管系統(tǒng)快速篩查比對,同步聯(lián)動出租車企業(yè)調(diào)度中心,以最短時間定位車輛并與駕駛員通話確認(rèn)。全程無縫銜接、環(huán)環(huán)相扣,沒有絲毫耽擱。13時05分,證件交還李女士,助她順利登船。
