臺(tái)海網(wǎng)(微博)11月30日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道（記者 袁舒琪）將雪白的婚紗晚禮服送去干洗，蕾絲卻被染成蘭紫色，面目全非。近日，許先生在網(wǎng)上發(fā)帖稱，他在美國定制的高價(jià)婚紗晚禮服，送洗衣店干洗后被“洗壞了”，衣料染色后，婚紗晚禮服魅力盡失。

　　干洗遇尷尬:婚紗晚禮服面目全非

　　事情要追溯到今年10月28日，許先生將藏族演出服和美國定制的高價(jià)婚紗晚禮服一起送到伊嘉爾洗滌服務(wù)有限公司金榜店進(jìn)行干洗，共支付了150元干洗費(fèi)用，其中晚禮服的干洗費(fèi)用為100元。

　　許先生說，這件晚禮服早年在美國定制，現(xiàn)在購買也至少需要四五百美元，“出于對(duì)他們的信任，才放心將衣服放至這家洗衣店清洗?！迸R走前，營(yíng)業(yè)員還向許先生保證，洗好后馬上將衣服送至許先生處。

　　沒想到十多天過去了，許先生還是沒有接到任何來自洗衣店的通知，他感到十分疑惑，11月8日，許先生主動(dòng)致電詢問后，伊嘉爾洗滌服務(wù)公司才派人送來衣服，但洗好的衣服卻讓許先生大吃一驚，“衣服背部及腰下白色部分被染上了蘭紫色，另外，工作人員甚至連裙擺都沒有熨燙?！?/P>

　　消費(fèi)者質(zhì)疑:是否“假干洗”？

　　接到衣服的許先生有些憤怒，“平時(shí)三天就能取的衣服一直拖了十幾天，而且還要我自己主動(dòng)打電話過去催才送。原來是把我的衣服洗壞了，才一直不敢送。”許先生當(dāng)即聯(lián)系了該洗衣店的經(jīng)理。

　　許先生告訴記者，該名經(jīng)理一會(huì)稱稍后給回音，一會(huì)又說人不在廈門。來來回回幾次，許先生只好找上門去理論，溝通不成許先生表示要向工商部門反映，沒想到得到的回應(yīng)卻是:“如果他們要投訴12315，就讓他們投訴好了?！?/P>

　　令許先生感到憤怒的不止是商家的回應(yīng)，在仔細(xì)觀察過衣服后，許先生對(duì)商家之前所稱“干洗”有些懷疑，“若是干洗會(huì)導(dǎo)致如此大的染色嗎？”

　　洗衣店回應(yīng):希望重洗作補(bǔ)救

　　昨日下午，記者來到伊嘉爾洗滌服務(wù)有限公司金榜店，店員告訴記者，許先生所說基本屬實(shí)，經(jīng)過干洗后，晚禮服的白色蕾絲確實(shí)被染色，“是由于衣物本身的關(guān)系，雖然是美國定制，但并不代表衣料就很好，就不會(huì)褪色?！庇浾呔o接著詢問，若衣物本身存在褪色的隱患，那在送洗之前為何沒有提醒消費(fèi)者，店員才回答“是師傅判斷失誤?！倍鴮?duì)于是否確實(shí)是干洗，該名店員表示要看衣服是什么材質(zhì)，師傅再進(jìn)行判斷處理，而水洗和干洗價(jià)格相同，消費(fèi)者可不用擔(dān)心兩者的區(qū)別。

　　該店員表示，洗衣店方面希望能對(duì)衣物進(jìn)行重新處理，拆下相關(guān)染色的部分重新漂白，以試圖恢復(fù)衣物原始的狀態(tài)，但許先生表示，衣服拆卸后再回到原樣的幾率很小，“不愿意再冒險(xiǎn)?！?/P>

　　目前，梧村工商所已經(jīng)介入此糾紛的處理工作，將于周四對(duì)商家和消費(fèi)者進(jìn)行約談協(xié)調(diào)。