臉上長(zhǎng)疙瘩 店家拒付醫(yī)療費(fèi)
今年9月初，常同學(xué)從家里回到學(xué)校后，想換個(gè)新發(fā)型迎接新學(xué)期。不曾想，剛燙完頭發(fā)，她臉上就起了疙瘩。商家不僅拒絕處理，還惡言相向。
常同學(xué)到集美某理發(fā)店?duì)C發(fā)，要求燙成中卷。但回家洗完頭發(fā)吹干之后，常同學(xué)才發(fā)現(xiàn)，發(fā)型并無(wú)中卷的效果，臉上還起了疙瘩?？紤]到在燙發(fā)的過(guò)程中，美發(fā)師不小心將藥水弄到她的眼睛，導(dǎo)致她眼睛很不舒服，她立即前往校醫(yī)院進(jìn)行檢查。
醫(yī)生告知，她臉上起疙瘩，是由于皮膚對(duì)藥水過(guò)敏；至于眼睛不舒服，應(yīng)滴眼藥水。
常同學(xué)買完藥之后，拿著單據(jù)向理發(fā)店反映，要求予以賠償醫(yī)療費(fèi)。理發(fā)店卻以皮膚對(duì)藥水過(guò)敏，是常同學(xué)個(gè)人情況為由，拒絕處理，并說(shuō)，頂多賠償一瓶眼藥水的費(fèi)用。
連續(xù)兩次燙壞 商家不退款
連燙兩次頭發(fā)，不但沒達(dá)到燙發(fā)的效果，還把頭發(fā)燙壞，消費(fèi)者要求退款，商家卻要求燙第三次。馬小姐遇上這樣難纏的商家。
4月5日，馬小姐在某國(guó)際造型連鎖機(jī)構(gòu)燙發(fā)，支付1張200元抵用券與830元的現(xiàn)金。經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的折騰，商家終于將馬小姐的長(zhǎng)發(fā)燙好，但回家不到1個(gè)小時(shí)，她的長(zhǎng)發(fā)就直了，沒有一點(diǎn)燙發(fā)效果。
馬小姐馬上找到商家，商家承認(rèn)沒燙好，雙方約好第二天下午再燙第二次。馬小姐如約燙了第二次，但第二次仍然沒有效果，而且經(jīng)過(guò)兩次燙發(fā)，頭發(fā)受損嚴(yán)重。
“技術(shù)也太差了?！瘪R小姐要求全額退款，商家則承諾，要請(qǐng)最好的美發(fā)師為其服務(wù)，保證將頭發(fā)燙好。但馬小姐對(duì)商家的技術(shù)不再信任，雙方無(wú)法達(dá)成一致意見。
