如何乘車？
購買開通班次的乘客，可在乘車當(dāng)日到達(dá)指定乘車站點(diǎn)，打開客戶端進(jìn)入定制公交頁面，點(diǎn)擊“我的車票”選項(xiàng)進(jìn)入車票信息頁面，選擇您要乘坐的班次，上車時(shí)讓車載掃描設(shè)備掃描您車票上的二維碼驗(yàn)票上車。
如何退票？
進(jìn)入定制公交頁面，點(diǎn)擊“我的車票”到車票列表頁面，選擇退票班次，點(diǎn)擊頁面底部的“申請退票”，選擇您要退票的日期進(jìn)行退票。
如何提需求？
進(jìn)入定制公交頁面，點(diǎn)擊“我的需求”到需求頁面，可以針對需求班次提您的建議，需求班次不滿足您的需求時(shí)，點(diǎn)擊“需求建議”定制您期望的班次。
定制公交小貼士
●預(yù)訂種類及形式
1.整月預(yù)訂或整月續(xù)訂。在本周期開行之日起至下一周期開行前5日，均可預(yù)訂或續(xù)訂下一周期整月座位。
2.預(yù)訂本周期剩余日服務(wù)（非整月預(yù)訂）。在當(dāng)前開行周期內(nèi)，可預(yù)訂次日至截止日（含）之間的連續(xù)工作日或單日座位。
●收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.每人每乘次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一票制組團(tuán)內(nèi)線路5元，跨組團(tuán)線路10元，長期連續(xù)乘坐享有優(yōu)惠。預(yù)訂費(fèi)用＝每乘次單價(jià)×每天的乘次×乘坐天數(shù)。
2.試運(yùn)營期間，預(yù)訂連續(xù)工作日的，享受一定程度的優(yōu)惠，具體優(yōu)惠為：（1）組團(tuán)內(nèi)線路：預(yù)訂10個(gè)（含）以上連續(xù)工作日但不足整月的，享受9折優(yōu)惠；整月預(yù)訂的，享受8折優(yōu)惠。（2）跨組團(tuán)線路：預(yù)訂10個(gè)（含）以上連續(xù)工作日但不足整月的，享受7折優(yōu)惠；整月預(yù)訂的，享受6折優(yōu)惠。
注：享受優(yōu)惠定制的乘客，不提供退訂退款服務(wù)。
