臺海網8月17日訊 據廈門晚報報道 近日，市民陳女士致電本報市民熱線5589999，稱自己在一家名為“纖姿儷美容”的美容院做減脂項目時，手臂被燒出永久性傷疤，而到目前為止店家一直拒絕賠償。“他們用的是三無產品，還一直不愿意出面，真的太過分了！”陳女士氣憤地說。

　　店家承認陳女士的傷是店方造成的，但稱陳女士“獅子大開口”。

　　事情到底是怎么發(fā)生的？近日記者展開調查。

　　文/圖記者廖可江雨豐

　　【講述】

　　方法和烤肉一樣，營銷員說“躺著都能變瘦”

　　陳女士說，她的體型微胖，一直想減脂。去年10月份，有一家美容機構的營銷員向她推薦一種減脂項目。“當時那個營銷員說，這種減脂方式可以想瘦哪就瘦哪，躺著都能變瘦，此外還贈送多項額外服務。”陳女士說，營銷員推銷的就是“纖姿儷美容”的減脂項目。

　　抱著試一試的心態(tài)，陳女士決定接受這種減脂方式。這種方式就是在顧客想要減脂的部位抹上一些藥膏，經保鮮膜密封包裹后，用一種加熱器對相對應的部位進行加熱。“就像烤肉一樣，把脂肪燒掉。”陳女士說，剛開始，她每次都出好多汗，感覺還挺有用的，所以在營銷員的一再推銷下，她又充值了不少錢，一共充了2.1萬元。

　　之后，陳女士每周減脂三次，每次減脂的部位不一樣。但漸漸地，她感覺到有些不適了，“每次手臂減脂時都會感覺挺痛的，保鮮膜拆下后，好像有紅紅的疤痕。但工作人員說沒事，說這是正常反應，事后給我抹青草膏清涼一下，以前每次都能復原，我也就沒在意。”陳女士說。

　　手臂燒出永久性傷疤，店家稱是后期沒護理好

　　今年4月21日，陳女士像往常一樣到店里減脂，這次她的不適感異常強烈。“感覺那天的加熱器比平常都要燙，非常難受。”陳女士說，她痛得喊起來，工作人員兩次過來調低了溫度，但她還是感覺不適。“當時工作人員保證不會有事，而且一直告訴我，加熱后對藥膏吸收更好，我就繼續(xù)忍著。”陳女士說，拆下來后，她發(fā)現自己的右手臂出現大面積紅色疤痕，疤痕中間有一塊皮膚變成白色，像是腫起來了，火辣辣的。工作人員趕忙拿來青草膏給她抹上。

　　陳女士說，由于急著去接孩子，她沒有多留意就離開了。在學校門口等孩子時，有家長問她手臂怎么了，她一看才發(fā)現，那塊白色的地方起泡了。沒過多久，泡消下去后原來的地方出現了一個深洞。“我去174醫(yī)院治療，醫(yī)生說這是深度物理燙傷，會造成永久性傷疤，要半年才能恢復。”陳女士說，之后她和店家溝通，希望對方能退回自己的2萬元并賠償醫(yī)藥費和精神損失費1萬元，結果不僅沒得到想要的結果，還生了一肚子氣。

　　“店長說是我后期沒護理好才變成這樣的，拒絕退款。”陳小姐說，她通過12315維權，思明區(qū)市場監(jiān)管部門調查發(fā)現，該店使用的“燃脂膏”是三無產品，這令她更加生氣。之后，店家拒絕與她溝通，“他們說，你愛哪告哪告去”。